小C购买了按摩椅，但是发现家人已买，要退款，你已经查看还没有发货，可以让他申请退款，需要在（)处理。
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老张是一个有二十多年烟龄的老烟民，尽管之前多次尝试戒烟，但是都没有成功。最近在单位体检中，医生发现他的肺部已经受到了一定程度的损害。老张得知体检结果后心情有些沮丧，但是随后劝慰自己，吸烟给自己带来的快乐要比对身体健康的影响重要得多。老张的家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的公益展览，展览中许多照片直观地展示了吸烟者受损的肺部。根据认知失调理论，老张在得知体检结果后来用（）方式减少了不愉快情绪。
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买家已经拍下卖家的商品并付款了，但是买家说话不是很好听，卖家怕日后买家给差评，表示这个东西没有货了，让买家申请退款。请问违反了什么规则
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Bruno有一个笔记本电脑，包含两个硬盘，分别是C盘和D盘都是NTFS格式。你运行Cachemove功能把Bruno的客户端临时文件（CSC）移动到D：\Data\CSC文件夹下。Bruno报告说他的脱机文件不能同步，他没有收到任何错误信息或警告来说明源文件有错误。但是无论Bruno怎样试着同步，同步管理程序报告说同步已经成功完成，当他打开文件，版本并不正确。你发现D：\Data\CSC存在于Bruno的电脑上。你要确保Bruno能同步他的脱机文件，你要怎么做呢？（）
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老张是一个有二十多年烟龄的老烟民，尽管之前多次尝试戒烟，但是都没有成功。最近在单位体检中，医生发现他的肺部已经受到了一定程度的损害。老张得知体检结果后心情有些沮丧，但是随后劝慰自己，吸烟给自己带来的快乐要比对身体健康的影响重要得多。老张的家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的公益展览，展览中许多照片直观地展示了吸烟者受损的肺部。使老张难以接受别人戒烟劝告的因素可能有（）。
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你被任命为一个施工项目的项目经理，该项目已经更换了两任项目经理，你发现其中一项可交付成果将被延误。值得庆幸的是，只有竣工日期受到影响，但是，这将使项目延迟4周时间。经过分析，你发现可以从另外一个卖方以较高的价格购买该项成果，而不会影响进度计划。最好的措施是（）。
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老张是一个有二十多年烟龄的老烟民，尽管之前多次尝试戒烟，但是都没有成功。最近在单位体检中，医生发现他的肺部已经受到了一定程度的损害。老张得知体检结果后心情有些沮丧，但是随后劝慰自己，吸烟给自己带来的快乐要比对身体健康的影响重要得多。老张的家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的公益展览，展览中许多照片直观地展示了吸烟者受损的肺部。老张参观的宣传吸烟危害的公益展览所提供信息的优势在于（）。
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我吃素已经一个星期了，可是家人一直反对我吃素，劝我吃肉，还说我吃素是神经病。我和家人解释，可是他们不信因果报应，并且因为我让他们冒犯了佛菩萨。我知道要恒顺众生，但是恒顺了就不能依教奉行了，依教奉行就不能恒顺众生了，请问这是不是我执的表现啊？
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社会工作者小翟对他的督导说：“我发现给服务对象安排活动容易，但很难改变他们的观念，因为他们已经养成习惯了。”督导说：“有些服务对象表面上看起来是这样的，但是作为社会工作者，首先要相信他们是会改变的。他们能够根据环境做出调整。一但他们确定了目标，就会慢慢发生改变的。”督导的上述看法反映了人类行为的（）特点。
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在各小组讨论时，你发现有2个小组已经完成任务了，但是其他的小组还在热烈的讨论，好像还需要一段时间才能完成，这时，采取下列哪些措施比较恰当（）。
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莫女士和丈夫结婚已经10年，感情一直很好，但是莫女士最近发现丈夫总以工作繁忙为借口不回家，刚开始她信以为真，但是后来莫女士发现丈夫其实有了外遇。莫女士于是提出离婚，但是丈夫不同意，她非常痛苦，前来求助社会工作者小何。面对莫女士的情况，小何最恰当的处理方式是()。
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你因为工作忙，已经好几天没有回家与家人一起吃饭了。回家的路上偶遇几个朋支，他们盛情邀请你参加他们的一个活动。但是你已经答应回家和家人一起吃晚餐．这对你会()。
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消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服，第二天不想要了，看到商家还没有发货就申请了退款，但是商家拒绝了小玉的退款要求，并且随后将货物发出。消费者申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将会如何处理？（）
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你因为工作忙。已经好几天没有回家与家人一起吃饭了。在回家的路上偶遇几个朋友。他们盛情邀请你参细他们的一个活动。但是你已经答应回家和家人一起吃晚餐，这时你会（）
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老张是一个有二十多年烟龄的老烟民，尽管之前多次尝试戒烟，但是都没有成功。最近在单位体检中，医生发现他的肺部已经受到了一定程度的损害。老张得知体检结果后心情有些沮丧，但是随后劝慰自己，吸烟给自己带来的快乐要比对身体健康的影响重要得多。老张的家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的公益展览，展览中许多照片直观地展示了吸烟者受损的肺部。根据认知失调理论，老张在得知体检结果后来用（）方式减少
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买家在天猫某店铺购买一块玉佩第二天不想要了，看到卖家还没有发货就申请了退款但是卖家拒绝了小玉的退款要求并且随后将货物发出.买家申请天猫介入后，按照按照争议处理规则天猫将会如何处理（）
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你吃过冻豆腐吗？在寒冷的冬天，妈妈把豆腐放到篮子里，挂到外面，几天之后，冻豆腐就成了，仔细观察，你会发现豆腐上多出了许多小孔，正是因为这些小孔，汤味才容易进入其中，咬一口，松软软，香喷喷，可好吃了，怎么样，流口水了吧？但是你知道小孔怎么来得吗？（ ） A．豆腐遇冷，体积缩小 B．豆腐自身体积膨胀 C．外界的小冰晶扎入了豆腐中 D．豆腐中的水分先凝固然后又熔化
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小A马上要结婚了，但是平时疏于护理肌肤非常干燥，她想要短时间内密集修护肌肤，重启“水光肌”，她该购买以下哪款产品？（)
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消费者在天猫某店铺购买了一套玻璃杯，物流送货上门，消费者当面签收，消费者拆开包装发现玻璃杯已经破损，申请退货退款，商家拒绝消费者诉求。按照《淘宝争议处理规则》，以下说法不正确的是？（）
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消费者在天猫某店铺购买了一套玻璃杯，物流送货上门，消费者当面签收，消费者拆开包装发现玻璃杯已经破损，申请退货退款，商家拒绝消费者诉求。按照《淘宝争议处理规则》，消费者提供商品破损的图片凭证，消费者诉求便可被支持。（）
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1、顾客John在你速卖通店铺里购买了一套玻璃杯，但是收到时发现玻璃杯被快递员摔坏了。他与你联系，表示很生气并要留差评。请问你要如何解决？ 请以邮件回复的形式作答。（用英文）
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卖家收货再发货，确认是否延长申请延长收货时间，若是默认确认收货时间不足，在延长收货时间，客户可在已买到的宝贝界面中，操作申请延长收货时间对于投保了______的商品可以在买卖双方达成协议的情况下，客户先申请退货，再拍一下要换的商品，不过这会影响卖家的退款率，对卖家不利。
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商户在乐商圈小程序上购买了50张29.9的套餐券，来电申请退款，请问客服应如何处理（）
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小红购买一个199元小电饭煲，下单成功后发现买错颜色，11月1日14:00申请仅退款，此时商品未发货。11月2日14:00查看物流，发现商家于11月2日12:00发货该商品，此时客户要求仅退款，你作为一名工单客服，正确的处理方式是（）
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客户购买后，订单刚刚显示发货，但是由于客户个人原因，不需要了，便申请退款，店铺退款后，客户几天后反应又收到商品了，该如何处理（）
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