服务流程设计的目的是为了使它能够在跨业务部门的业务操作过程中，是完整的，可见的，能考核的和（）
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服务流程优化是为了提高工作效率，降低运营成本，从而有效增强公司的业务调控能力。
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税务管理服务的设计思路是，建立一个从税务部门“审核”环节开始到“违章处理”为止的完整业务处理流程。
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（）是指农业银行按照其他金融机构、财政部门、税务机关等机构的委托，借助自身的网点、结算渠道、系统平台和支付工具等资源，代理其进行与第三者间的交易，从而实现加快资金结算过程或简化结算业务流程等目的的服务。
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（）技术就是用数字技术对现有的模拟电话线进行改造，使它能够承载宽带业务。
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在跨机构业务差错和长款情况中，以下处理流程，正确的有（）。
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为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有（）。
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根据业务部门要求，将消费者权益保护理念融入产品设计和服务流程，是（）的主要职责。
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业务流程重组强调管理要面向业务流程，以产出（或服务）和顾客为中心，适应“（）”的原则重新设计业务流程，然后根据业务流程管理与协调的要求设立部门，尽量压缩管理层次，建立扁平化管理组织，提高管理效率。
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企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
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()流程能够保证网络和信息系统平稳运行，支持端到端的服务交付，并能够直接或间接的回应业务、客户和员工的需求
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为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有_________。
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为了给不同的用户或者业务提供不同的服务，可以根据报文的信息（如报文优先级.源IP.目的IP.端口号等）来精细划分用户或业务。为实习划分功能我们通常采用的QoS技术是（）
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提问客户感兴趣、容易回答或邮政速递业务能够解决的状况性问题，其目的是为了拉近双方的距离，并快速消除陌生感。
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以内部业务与管理部门为服务主体，通过为其提供所需的服务与资源，实现效率和效果的提升的业务流程的是（）流程。
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某银行为培训分行经理设计了一套在岗培训项目，目的是训练参与者尽可能快地完成其业务。该项目要求特定活动必须首先完成。例如，在信贷部门没有工作经验的人员，不能够做出信贷决策。对这个项目，一个适当的时间安排技术是：（）
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要求您配置一台Windows2000台式机，使它能够连接NetWare4.11服务器您知道在该台式机上安装NetWare客户服务（ClientSerfviceforNetWare，CSNW）就可以解决问题，考虑到您不愿修改任何默认的配置参数，那么为了成功连接NetWare服务器，以下哪个选项是必要的（）
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视觉营销系统是建立在营业网点内部的系统性的传播和体验设计，其主要目的是对内（），感染员工士气，对外进行服务兰华传播和业务宣传，综合建立网点服务营销氛围，达到强化客户服务感知和培养客户忠诚度的目的。
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()流程能够保证网络和信息系统平稳运行，支持端到端的服务交付，并能够直接或间接地回应业务、客户和员工的需求。
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故障处理流程目的是为了缩短故障处理（），提高处理（），实现业务的（），保障网络正常运行。
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业务流程是一组逻辑上相互关联的任务，其目的是为了完成组织正式编码的任务。
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政务服务是指各行政部门不以营利为目的，根据法律法规为公民、企业及其他社会组织提供的相关业务服务。
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合作是指明确部门与部门之间以及部门内部的协调关系与配合方法。在各级政府、政府各部门、各个公务员之间进行分工，其目的是为了更充分地发挥()的优势，调动各方积极性，只有各司其职、各方恪尽职守才能够提高政策执行的效率，提高公共服务的质量和水平。
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代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事件、内部流程、系统缺陷。其中，销售时进行不恰当的广告和不真实宣传，错误和误导销售，属于下列哪一类操作风险点？（）
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《中国移动集团客户网络服务等级协议规范》规定在跨市、跨省、跨国端到端数据专线，MPLSVPN专线，互联网专线中，金牌级服务客户对应的业务保障等级是（）
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- _____的巴洛克建筑风格打破了近乎僵化的古典形式，情趣万千之余改写了城市规划及园林艺术的历史。概括地说，巴洛克风格打破了对古罗马建筑理论家维特鲁威的盲目崇拜，另一方面，教堂的_____。营造出相当强烈的神秘气氛，正好符合了天主教会炫耀财富和追求神秘感的双重要求。 填入划横线部分最恰当的一项是：
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