客人入住时,客房状况由可租房变为( )房。
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若客人没有预订客房直接抵店,接待员可以直接为客人办理入住手续。
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客房服务员整理房间时,对于会议客人放在房内的会议文件、资料等,如是凌乱,应将其摆放整齐。
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某饭店当日客房部门接待情况为:已售客房120间,入住客人210名。则当日的双人开房率为()%。
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客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达,否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为()
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带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。
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知道可售客房100000,已出租客房60000,入住客人80000,两人或多人入住一间客房数10000,根据以上信息,求每间客房平均占用率为:()
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在迎接客人入住时必须向客人介绍房内设施设备及其使用方法。
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团队客人入住前行李已到达楼层时,客房服务员必须先()。
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客人入住时,客房状况由可租房变为()房。
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客人结账退房后,客房状况由()房变为待清扫房。
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服务中心应配备()套第三套用品供三位客人入住同一间客房时使用。
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客人入住时,客房状况由可租房变为住客房。
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()是客人入住酒店和销售客房产品的部门。
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客人入住时,房间状况由空房变为住客房。
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如预定客人携带宠物入住,客房服务员应立即上报()与客人进行沟通。
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在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。
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客人结账退房后,客房状况由出租房变为( )房。
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客人结账退房后,客房状况由出租房变为( )房。
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在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。( )
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行李员带新入住的客人去客房,可以不用敲门直接开门进房。
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客房清扫时,如果客人中途回房,服务员也需礼貌地查验房卡,核实身份()
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当客人办理完入住登记,入住323房以后,323房的房态为___()
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客人办理完入住手续进入客房后,其房态随之发生变化,即()
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当两位客人入住同一间客房时,应发放两把钥匙。()