饭店设立客房服务中心减少了台班的人员编制,节省人力和降低()。
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楼层服务员又叫客房服务员,一般有台班、卫生班和服务班三种岗位。()
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客房清洁卫生体现了饭店的管理水平,也是服务质量的全部内容。
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EDI既准确又迅速,可免去不必要的人工处理,节省人力和时间,同时可减少人工作业可能产生的差错,大大提高了贸易()。
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设立客房服务中心这种模式可以减少人员编制,降低劳动力成本支出,但不利于()。
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根据饭店的档次,规模定员,按全员量定工种和岗位的人数,客房部人数约占饭店总人数的30%,设服务中心的饭店,楼层服务员与客房数的比例为()左右。
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网上建立虚拟机关、虚拟办公室、规范的工作流程和简化的管理程序,减去多于、重叠的机构和不必要的中间环节,带来了办公费用、人员的减少和工作量的提高,使得人们可以从多种渠道方便地取用政府的信息及服务,节省人们的精力和时间,提高了办事效率。这称为()。
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设立人力资源服务机构,应当取得人力资源服务许可。服务机构在有相应的场所和设施下可以是两名专职工作人员。
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各项目管理处如果完成了集团人力资源中心下达劳务派遣指标所节省的费用,按节省金额的多少给予奖励()
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饭店客房项目的设立,必须以()作为基本的出发点,同时还需要考虑到饭店的星级和档次。
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客房楼层面积占整个饭店总面积的65—85%,如果能在楼层设计中节省面积,给整个饭店带来的效益就十分可观。
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采用什么方法提高桥梁的承载能力和通行能力,是提高现有桥梁经济效益,节省投资,减少人力、物力的重要途径()
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饭店客房服务项目的设立,必须以客人的需要作为出发点,同时还需要考虑饭店的档次,即要遵循()的基本原则。
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饭店设立客房服务中心能更好地保持楼面的()。
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目前,我国大部分中、高档次的饭店都采用了客房服务中心这一模式。
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为减少人员编制,现在较多饭店的客房服务模式采用()。
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某饭店最近采取了一项营销措施,即在征求客人的同意之下,减少客房棉织品的洗涤次数、开展废电池收集等活动,这种营销措施是()
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设立客房服务中心这种模式可以减少人员编制,降低劳动力成本支出;并有利于()。
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客房服务中心设立的条件之一是要求饭店建立独立的()。
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设立客房服务中心通常对饭店的()有较高的要求。
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适度原则要求饭店在设立客房服务项目时,突出饭店的风格,体现了()的经营观念。
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某饭店是由三家企业出资按五星级标准建造的旅游饭店。饭店的总投资为4.3亿元人民币,其中三家共出资3.01亿元,贷款1.29亿元。饭店拥有客房328套,餐位800个,另有游泳池、健身房、网球场、壁球房等康乐设施,并配备了先进的商务会议设施。饭店地处市中心,交通便利,但不足之处是停车场较小,饭店计划明年3月开业。试问:为了保证饭店招用人员的素质,该饭店在选择招用人员的时机时必须考虑的因素有()。
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饭店设立客房服务项目,应遵循的基本原则是()。
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(二) D饭店是一家主要靠银行贷款建设的、以接待年轻“白领”为主的精品商务饭店,拥有100间客房及配套的餐饮设施。自2008年初开业以后,由于定位准确,饭店经营状况比较理想,当年就实现营业收入1000万元,其中客房收入占总收入的80%,全年客房平均出租率达到90%。之后,营业收入基本上以每年5%~10%左右的幅度增长,同时饭店也形成了自己的管理体系,培养了一支优秀的服务与管理人才队伍。 但是,进入2012年,该饭店营业收入呈现逐月下降趋势,经营利润也随之下降,同时一些新开饭店通过高薪招聘、升职等手段从D饭店挖入,导致一些优秀服务人员和基层管理人员流失。之所以出现上述情况,除了全球金融危机、国家宏观调控等原因导致有效需求下降外,主要是该城市这类业态的饭店数量迅速增加,竞争日趋激烈。而D饭店又是一家单体饭店,缺乏足够的品牌影响力和市场资源网络口。面对这些困境,D饭店拟采取有效措施,积极应对,以改变这一不利局面。 该饭店2008年的平均可供出租客房收益(RevPAR)为()。
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租赁经营有利于饭店集团节省巨额的固定资产投资,有利于饭店集团规模的迅速扩大。某饭店为了接待某跨国公司女总裁,通过相关渠道了解到她的消费习惯,在房内特意摆放了梳妆台、女士专用护肤品和客用品。该饭店的做法很好地诠释了服务品质评价标准的()要求