满意度调查客服助理负责什么?
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()负责客户投诉、客户咨询、客户回访及客户满意度调查等客户服务的管理工作,为营业部提供公司级的客户服务后台支持。
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用满意度调查的方式度量客户满意度有什么优点?
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国网客服中心应建立分布式电源并网服务关键环节过程回访机制,开展业主回访和满意度调查,定期提出改进分布式电源并网服务工作的建议。回访率应达到()。
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员工满意度调查的作用是什么?()
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客服专业经理、客户助理、专职管家每日巡查不少于小区责任区域楼道总数的()
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支队装备助理员的分配权限的权限明细是负责审批装备规划、装备采购、装备调(价)拨,调配、直接配备、装备维修、装备退役报废、装备改进、战勤保障、事故处理与调查、车牌牌照、驾驶证实力统计。
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客服助理每天至少巡查小区(),并填写《楼宇巡查表》。
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什么是客户满意度调查?
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总队、支队装备助理员负责单位装备管理系统中规划编制、装备采购、装备配备、装备储备、事故调查战勤保障、人员管理等模块基础数据的录入和维护工作。
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以下属于客服助理岗位职责的有()。
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在问卷调查中,客服员可根据用户填写的情况,针对不满意项目查找原因,上报相关管理人员进行()及整改意见提出。
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《国家电网公司业扩报装管理规则》第九十七条规定:对于回访不满意或回访发现投诉举报的,由国网客服中心报国网营销部,国网营销部派发工单,省公司在()个工作日内反馈调查结果。
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在电话调查中,当出现用户不满意情况时,客服人员应()的原因,详细记录。
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根据用户经济条件有针对性的进行满意度调查可以作为客服员电话调查的方式。
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为了提高客户满意度专营店的客服经理应该确保客户休息区什么样()
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客服助理对楼宇巡查的频率至少每日巡查()次以上,客服主管根据客服助理《楼宇巡查表》,每周进行抽查审核,抽查量不少于楼栋的()。
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销售部负责人()组织一次顾客满意度调查。
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院党办()负责向患者发放“征求意见表”,进行满意度调查。
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工程质保期满后,市场部负责组织相关责任单位进行顾客满意度调查。()
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人工外呼客户满意度,由满意度调查专员负责外呼并记录调查结果,此种方式主要适用于专项满意度测评()
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客户满意度调查主要通过客服中心主动调查或第三方调查公司调查,以(),帮助实现客户满意度的持续提升
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处理业主诉求,客服助理对业主来访事项进行确认后,将业主诉求转达至(),客服管家根据业主诉求调动各部门人员进行处理,客服助理次日对业主诉求的处理结果进行电话回访
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处理业主诉求,客服助理对业主来电事项进行确认后,将业主诉求转达至客服管家,客服管家根据业主诉求调动各部门人员进行处理,客服助理()对业主诉求的处理结果进行电话回访
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()负责监督检查各项目满意度调查整改措施的实施完成情况