由于通信企业原因需要更改用户电话号码的,通信企业应当至少提前()日告之用户改号时间和更改后的电话号码,号码更改后,至少应在()日内连续播放改号提示音。
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供电企业在发电、供电系统正常的情况下,应当连续向用户供电,不得中断因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因,需要中断供电时,供电企业应当()。
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经营本地电话业务和移动电话业务的电信业务经营者,应当免费向用户提供()、交通事故报警等公益性电信服务并保障通信线路畅通。
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供电企业因供电设施检修,依法限电,或者用户违法用电等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定()用户。
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根据签约用户的预约,届时呼叫需要通信的号码,帮助签约客户实现电话通信,此功能即指通信助理业务。
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由于非用户原因需要更改用户电话号码时,电信业务经营者应至少提前多少天通知用户()
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由于用户原因不能如期抄录电能表读数,供电企业应()。
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由于用户的原因未能如期抄录计费电能表读数时,供电企业可(),待下次抄表时一并结清。
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因()等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
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使用一机多票开票子系统V6.15的用户,当企业需要变更银行帐号、营业地址和电话号码信息时,()到税务机关办理变更手续。
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由于用户所寄物品本身的原因造成损失的邮政企业不负赔偿责任。
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《供电监管办法》规定,供电企业应当建立用电投诉处理制度,公开投诉电话。对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起()个工作日内提出处理意见并答复用户。
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电力故障引起停电的原因消除后,供电企业应当尽快恢复正常供电,城区用户不能在()天内、农村地区用户不能在()天内恢复供电的,供电企业应当向用户说明原因。
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某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。在核对用户使用记录和账单时,需要调用的数据包括()。
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供电企业应当建立用电投诉处理制度,公开投诉电话。对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起()个工作日内提出处理意见并答复用户。
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由于供电企业的原因引起用户供电电压等级变化的,改压引起的用户外部工程费用由()负担。
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凡介入通信的主备用设备,特别是指CMNet的计算机或网络设备系统,由于硬件、软件、数据因非法攻击或病毒入侵等安全原因而遭到破坏、更改、泄漏造成系统不能正常运行,影响正常的通信业务,称为安全故障。
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使用一机多票开票子系统V15的用户,当企业需要变更银行帐号、营业地址和电话号码信息时,______到税务机关办理变更手续
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由于综合呼叫中心所承载的功能的增加,电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等,因此需要具备()的综合能力。
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由于供电企业的原因引起用户供电电压等级变化的,改压引起的用户外部工程费用由供电企业负担()
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《中华人民共和国电力法》(修正)第二十九条规定在发电、供电系统正常的情况下,应当连续向用户供电,不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户()
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《电力供应与使用条例》第二十八条规定:因供电设施计划检修需要停电时,供电企业应当提前()通知用户或者进行公告;因供电设施临时检修需要停止供电时,供电企业应当提前()通知重要用户;因发电、供电系统发生故障需要停电、限电时,供电企业应当按照事先确定的()进行停电或者限电。引起停电或者限电的原因消除后,供电企业应当尽快恢复供电。
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