当营业厅遇到特殊情况时,营业员可以自行处理,无需上报请示。
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各营业部和公司各部门需要发送短信前,自行起草发送短信的内容。各营业部只能向本营业部的客户、潜在客户发送短信,起草后的短信内容上报()审批。
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对于日常例行业务,应尽量交下级处理,即使遇到例外、特殊情况也由下级自行发挥主观能动性来创造性地解决。()
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银行营业场所保安员在遇到如下情况时,以下哪种做法是错误的()。
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当遇到分组资料有开口组的情况时,非经特殊处理,下面无法求出的统计指标有()。
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出现人身伤亡时,没必要停止营业,只须及时将相关情况上报主管部门即可。
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当银行营业场所发生火灾时,营业场所负责人和第一时间发现火情人要立即判明能否有效处理,如无法有效处理,立即拨打(),向安全保卫部门报告现场的情况并取得临近单位援助,使用灭火器具和消火栓加以控制,减少损失,等待增援。
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当营业厅遇到客户流量剧增时,应如何操作()
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护渠林(草)生长状况检查时发现有异常情况,无需上报,及时就地处理即可。
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营业网点接到客户一般投诉时,对网点无法自行解決的投诉,应在()内与相关管理部门协调,并及时跟踪投诉处理情况。
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当营业网点遇到系统频繁提示“授权超时”或其他不可抗拒因素导致系统出现故障时,业务发生网点应立即报告分行信息系统(),由其根据实际情况确认是否启动应急处理。
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营业人员受理用户查询时,凡不属于本部门范围内的问题,应及时上报()处理并做好备案记录。
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基层营业机构和会计结算部如遇特殊、紧急的问题,且按其权限不能处理的,可在()以电话、电子邮件、专题网站形式上报分行会计部或总行会计部(随后补书面材料),受理部门要及时进行处理。
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营业机构发生的自助设备长款,对于可以确认卡号(账号)的错账原则上应以()处理(不考虑特殊情况)。
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营业机构在ABlS系统投资平台汇利丰子系统办理产品()特殊情况处理等基本操作。
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网点遇到酗酒闹事者,网点负责人应出面做好引导,劝其离开营业网点,对劝阻无效者,联系公安机关维持营业秩序,保护人员财产安全。视情况,上报上级行服务突发事件应急处理办公室。()
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当不法分子在网点实施抢劫时,营业网点应立即向110报警,同时向上级行服务突发事件应急处理办公室报告事件情况。()
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大堂经理负责邮政代理金融营业网点的投诉管理,受理、处理、回复客户投诉,统计、分析、上报客户投诉处理情况。
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根据《南方电网公司营业厅前台收费作业指导书》,当客户同时以多种交费方式交纳一笔电费时,可以根据用户进行统一处理。
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遇特殊情况,储蓄机构可在上报上级行后缩短营业时间。
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小营业网点柜员午间不离所用餐时,可采用由操作99999钱箱的柜员,查询柜员钱箱余额表,监督柜员当期库存现金情况,柜员库存现金由柜员入箱加锁自行保管。
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基金管理人虽然必须按规定对基金资产进行估值,但遇到特殊情况,可以暂停。这些情况包括()。Ⅰ.因不可抗力致使基金管理人、基金托管人无法准确评估基金资产价值Ⅱ.基金代销机构暂停营业Ⅲ.基金投资涉及的交易所因其他原因暂停营业Ⅳ.基金投资涉及的交易所遇法定节日暂停营业
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营业厅值班经理在处理一起客户投诉过程中,客户情绪激动,出言不逊,并且砸掉了开放式柜台的手机,如果遇到类似的情况,合适的处理方式有()。多项选择题
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如遇到特殊情况需要调舱或拉货,无需通知地服部配载人员,可自行调整。()
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营业人员在收费时,应,若遇零钱不够等特殊情况,征得客户同意后可对零钱做预存处理()
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