（）是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力。
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（）是指一个企业是否能够始终如一地履行自己对客户所做出的承诺。
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“企业独立准确地完成所承诺服务的能力”体现的是服务评价标准中的（）
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可靠性作为服务质量维度之一，是指准确可靠地执行所承诺服务的能力，它意味着公司是否能够按照其承诺办事。
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以快速、准确地获得问题的答案是指（）属于药物信息服务的最重要的部分的是（）有助药师明确被问询的问题的是（）可了解工作效果、并为之后工作的进一步完善的是（）对药物信息服务工作会大有裨益的是（）能显示药师的文献评价能力和技巧的是（）
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导游员率团在外，必须独立的面对游客，从旅行生活服务到景点讲解服务，均须导游员独立完成尤其面对游客各种特殊要求，或当旅途中出现各种意料之外的情况时，导游人员还必须独立地处理善后所以，从事导游服务的人员，首先必须具有较强的独立工作能力
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人体在复杂多变的环境条件下，迅速、准确地完成动作的能力是指（）
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企业的使命是指企业对自身和社会发展所作出的承诺，是企业存在的理由和依据。因此，我们作为公共服务型企业所应承载的使命是（），（），（）。
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评价服务质量标准中的可靠性是指企业独立准确地完成（）的能力。
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在各种突然变换环境的条件下，人体迅速、准确、协调、灵活地完成动作的能力指（）
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在客户评价服务质量的五个标准中，（）是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力。
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SERVQUAL模型是一个简要但比较通用的多项目服务质量评估模型，当中独立及准确地完成承诺服务的能力，属于该模型服务质量5要素中的（）。
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服务承诺，主要是指出版社和批发企业在开展出版物批销活动时对供货单位所答应做的事，是出版社和批发企业商誉的集中体现。
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服务质量标准的可靠性是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力。（）
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项目范围是指项目组织为了成功地完成项目，确保项目目标得以实现，生产出客户期望的产品或提供客户需要的服务，所必须完成的、而且仅限于必须要做的全部（）。
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（）是指服务供应者准确无误地完成所承诺的服务。
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创造力是指产生新思想，发现和创造新事物的能力。它是成功地完成某种创造性活动所必需的（ ）。
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2、完全服务公司有能力独立完成委托人所要求的全部市场调查工作，而有限服务公司只能从事某个方面或某几个方面的调查工作。（ ）
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（）是指餐厅提供设施服务和人工服务的能力及其所表现的可靠性、准确性、稳定性和及时性、全面性。
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【多选题】协调是指人体产生平滑、准确、有控制的运动的能力。所完成运动的质量应
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创造力是指产生新思想，发现和创造新事物的能力，它是成功地完成某种创造性活动所必需的心理品质，创造力是指产生新思想，发现和创造新事物的能力，它是成功地完成某种创造性活动所必需的心理品质，是对文案撰稿人的重要要求。其与一般能力的区别在于它的（）
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16、灵敏素质是指人体在各种突然变换的条件下，快速、协调、敏捷、准确地完成动作的能力，是人体运动技能、神经反应和各种身体素质的综合表现。
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柜员应该具有良好的服务意识，熟练掌握业务操作技能，具有准确、迅速、独立、安全处理业务的能力。（)
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（)方式是指广告诉求定位于受众的理智动机，通过真实、准确、公正地传达企业、产品、服务的客观情况，使受众经过概念、判断、推理等思维过程，理智地作出决定。
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1、（）是指企业在经营活动中超过其竞争对手的能力，是一个企业能够长期地以比其他竞争对手更有效地方式提供市场所需要的产品和服务的能力。
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