电话总机服务在执行叫醒客人服务时，如果客人没有回复，应在十分钟之后再叫客人一次。（)
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前台服务员获悉客人需要叫醒服务时，（）与PMS系统进行核对即可。
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客房服务员在清洁“请勿打扰”房时，到了（），客人仍末离开房间，里面也没有声音，可打电话到该客房。
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总机发现客人对叫醒服务通知无反应，应通知（）派人员前去探视。
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话务员受理叫醒服务时，应注意叫醒的方式，尽可能使客人感到亲切，在叫醒服务时，应（）。
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（）负责为客人提供叫醒服务。
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总机通知某房有外线，电话打不进去，需客房服务员提醒客人，但房门上挂着“请勿打扰”牌，怎么办？
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如果是客人打电话要求提供服务时发现DND，应（）。
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前台员工为客人提供叫醒服务时的标准用语是哪项（）？
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客人打电话要求服务员进房间时，服务员必须在（）分钟内赶到客人房间。
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没有实施或忘记叫醒服务的原因有：没有把客人的要求确实地传达给实施者、（）和许多客人要在同一时间叫醒。
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客房服务员在“请勿打扰”房到了（）时，客人仍未离开房间，里面也没有声音，可打电话到该客房询问。
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总机发现客人对叫醒通知无反应，应通知（）派人员前去探视。
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前台接受客人叫醒服务时，需要记录（）等项目；前台人工叫醒服务的标准用语是（）如遇特殊气候，前台可提醒（）。
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楼层服务员应配合总机为客人提供叫醒服务。
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客人结账时（）应通知客房服务中心、总机、避免跑账、漏账现象发生。
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在酒店总机提供电话叫醒服务时若无人应答，应在30分钟内实施人工叫醒
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饭店向客人提供人工叫醒服务若无人应答，隔（）分钟再人工叫一次。
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客房服务员在“请勿打扰”房到了（)时，客人仍未离开房间，里面也没有声音，可打电话到客房。
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客房服务员在“请勿打扰”房到了（）时，客人仍未离幵房间，里面也没有声音，可打电话到该客房询问
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【单选题】.客房服务员在“请勿打扰”房到了（）时，客人仍未离开房间，里面也没有声音， 可打电话到房间。
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留言服务是一项饭店帮助客人传递口信的服务，通常由（）或电话总机负责提供。（2016年）
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对客人进行“人工叫醒”服务时，如客人无应答，应在（)分钟后再叫客人一次。
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如果客人没有预订，在（)的情况下，应尽量满足客人的（)要求，并注意艺术地向客人推荐酒店提供的（)及其他服务项目。
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主要负责接转电话，为客人提供请勿打扰电话服务、叫醒服务，回答电话问询等业务的是（）。C
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