沟通中非语言信息的传递对沟通效果的影响大于语言信息。
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在面对面的沟通中,信息同时在语言的层次上和非语言的层次上传递。一般来讲,百分之几的信息事实上是通过非语言的线索传递的?()
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环境主要从两方面施加对倾听效果的影响,一是干扰信息传递过程,消减、歪曲信号,二是改变沟通者的想法。
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在面对面沟通中,肢体语言往往对沟通效果的影响不大。( )
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人们运用语言符号进行信息交流,传递思想、情感、观念和态度、达到沟通目的的过程,叫做()
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()是一种语言沟通,是对一些短小的信息、简单的思想情感的传递的有效方式。
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在面对面交流中,信息同时以语言和非语言的形式传递.若非语言暗示与所说的信息不相符,交流发生障碍.非语言沟通包括运用()
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元信息传递学、辅助语言学、二次信息及隐含元沟通都是指()。
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元信息传递、辅助语言学、第二级信息以及沟通的隐含因素,这些都是指:()
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非语言信息的沟通所传递的信息要比语言信息丰富。
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房地产经纪人进行的沟通通常是人际沟通,方式包括语言沟通和非语言沟通,其中非语言沟通注意包括()。
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医院的管理者在沟通时应尽量使用清晰易懂的词汇,并且对医务人员传递信息时所用的语言应和对办公室工作人员不同。这运用了()方法克服沟通障碍。
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信息沟通所使用的语言和传递方式能被接收者所理解,体现了沟通联络的()
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在交际过程中不使用()进行信息传递的沟通方式即为非语言交际。
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一般来说,语言沟通和非语言沟通同时进行时,它们表达的信息是一致的。如果不一致,人们倾向于认为语言沟通表达的信息是真实的。
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与客户沟通可以是语言的、文字的,也可以是非语言的,如()等都可以传递信息。
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知识差异产生了医患信息的不对称性,医方在与患方进行疾病及诊疗的沟通过程中,要做到细致、严谨、耐心,用通俗的语言将医学专业信息准确但又易懂的传递给患方,以增进患方对于医方的信任,提高诊疗效果。
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非语言信息的沟通所传递的信息要比语言信息丰富。()
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同一情境下的面对面沟通,对对方的印象来自语言信息和()信息。
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在交际过程中不使用___或___进行信息传递的沟通方式即为非语言交际。
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电话是一种语言沟通,是对一些短小的信息、简单的思想情感的传递的有效方式
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服务沟通的目的是以顾客可以理解的语言,传递给顾客 ,或者 顾客已经拥有的有关服务交易的信息
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在沟通中,信息除了可以通过口头语言和书面语言来传递之外,还可以通过表情、声音、动作等非语言信号来传递()
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人际交流具有信息沟通、语言沟通和情感沟通三大功能。此题为判断题(对,错)。
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【判断题】语言是导游服务的必备工具,是导游人员进行导游讲解和同游客进行信息传递、文化交流和情感沟通的主要手段。()
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