重要客户的信息包含:通话记录。()
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运行监控装置能实时记录无线列调双向通话和机车信号()、司机操作等声讯信息,以及机车运行状况。
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3G套餐内包含的语音通话时长是否包含拨打168、96/95信息台、以及特服号码的费用?
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通话中在重复客户的话最重要的是要做到()。
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位于控制中心(),对系统内的每个呼叫/通话都会产生相应的呼叫通话记录信息,并进行存储。
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《金融机构客户身份识别情况统计表》中的“变更重要信息”是指变更《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第33条包含的客户身份基本信息。
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CVR最大记录机组的通话信息多少时间?
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为提高电话约见成功率,客户经理在电话前需要根据之前来往信息清晰了解客户的特征和通话目的。
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发现通话中提供错误信息给客户时,应向客户致歉,重新提供正确信息。
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私密模式将私密联系人的短信,通话记录等信息加密保存到本地,只有输入正确的密码才能查看相关信息,私密界面完全隐藏,有效的保护您的个人隐私信息。
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业扩报装工作中,采集终端、电能计量装置安装结束后,应核对()等重要信息,及时加装封印,记录现场安装信息、计量印证使用信息,请客户签字确认。
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日常经营过程中,需要记录加油站重要固定客户基本情况和管理情况,当客户信息发生变化时,应及时更新由站长、()时维护。
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客户通话记录簿的内容不包括()。
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客户重要信息同步是指()要素在基金系统记录的信息和账户信息保持一致。
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10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其是来电咨询信息包括按行展示用户最近()次的来电咨询信息,展示内容包括:渠道、来电流水号、受理工号、通话开始时间、通话结束时间、通话时长(单位:秒)、来电原因。
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在市场信息类表格中,用来记录重要客户中的相关人员、合作过程和特别事件等重要信息的表格是 【 】
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【多选题】关于竞争对手信息表的说法中正确的有 A. 主要记录竞争对手的基础信息 B. 为业务员提供对手的基础信息 C. 销售人员可以根据竞争对手情况,采取相应策略 D. 能够有利于企业在竞争中处于主动地位 E. 可以获得客户重要信息
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所有工单核实邮件(超期客户催单、服务类投诉、商品发票丢失少件等),站点需在工作时间1小时内回复有效结果(大促期间时效不延长)。有效材料包括:签收面单、客户短信回复证明、与客户通话录音、通话记录等。()
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重要客户的信息包含:()。
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重要客户的信息包含:位置信息。()
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重要客户的信息包含:上网记录。()
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代办补卡无法提供通话记录及密码均不能提供:针对不能提供五条通话记录及密码客户,客户需提供机主及代办人双方证件、委托书、厅台采取视频核实、电话核实等核实手段确认机主本人意愿,分公司酌情进行审批。()此题为判断题(对,错)。
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管〔2019〕1号通话记录)规定,采集证言时,应准确记录证人姓名、身份证号、联系方式和证人对事情经过的叙述。()
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针对需验证客户通话记录的情况,要求采取首验主叫、次验被叫的原则。如果客户所有通话记录不足10个,则需验证所有的主被叫通话记录。所验证号码的验证率需达__及以上才能验证通过()
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告知重要提示语时如遇客户打断且表示无需告知重要提示语,业务代表须提示客户“重要提示语包含分期本金、分期期数及手续费等重要信息,建议您完整听取”等类似话术,如客户仍表示无需告知,业务代表须提示客户“如后续产生相关风险,需您本人承担”等类似免责话术。()此题为判断题(对,错)。