就业指导员在倾听来访者谈话时，若发现来访者讲述的内容含混不清，或者想进一步了解情况，可以就具体的内容进一步询问来访者，以协助其更清楚、更具体地描述问题。判断对错
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客户给秘书卫红打来电话，要求对已商定的下周会议议程作调整，但理由是不合情理的。卫红开始时认真接听并耐心解释。随后有其他客户来访，卫红边听电话边关照来访者。客户固执己见，喋喋不休，卫红按捺不住地对着电话大声说：“会议安排早已通知所有客户，不可能再改变，你自己调整吧!”谈话过程中存在的倾听障碍是()。
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来访者：我每天都不知道干什么。 就业指导员：我还是不清楚你的问题，你能再多说一点吗？ 在这里，就业指导员运用了具体化技术。
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就业指导员在运用语意简述技术对来访的残疾人进行心理辅导时，应避免加入自己的主观想法和猜测，也不能遗漏重要的想法。
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真诚在就业指导员与来访残疾人会谈过程中所起的作用有（）。
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就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导时，应营造（）的关系。
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就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导时，要紧贴来访者的心情，让来访者感觉到你和他在一起，能体会他的爱恨情仇，能体会他的失落、失望等情感。
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当就业指导员与残疾人沟通过程出现误解或沟通障碍时，尽量不要使用“你知道你的问题出在哪里吗？”，这样的沟通方式，会把说话者的职责意味表露无疑，促使来访者为自己辩护，从而使沟通大门关闭，甚至引发争执。
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就业指导员在接待来访残疾人士时不能提供太多帮助，不断的嘘寒问暖，会挫伤他们的自尊心。
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就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导时，要紧贴来访者的心情，让来访者感觉到你和他/她在一起，能体会他/她的爱恨情仇，能体会他的失落、失望等情感。
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以下是某位心理辅导老师与学生谈话的内容来访者：我每天生活太单调了，天天背书包上学，放学又回家，一天一天地重复，太令人乏味了。所有的事情都很枯燥，没有新鲜刺激，没有让人兴奋的事情。辅导员：你感到现在的生活非常枯燥乏味。该辅导员使用的倾听技术是（）
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残疾人就业指导员鼓励来访者多表达自己时，可采用开放式问题的探问技术。
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来访者：我生活一点动力都没有。 就业指导员：听起来你好象感到很无奈。你能多说一点吗？你什么事情没有动力？ 在这里，就业指导员没有运用具体化技术。
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在就业指导员对来访残疾人交谈过程中，下列说法不属于就业指导员应持有观念的是（）。
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就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导的过程中，要给予来访者力量和方向。
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当来访者对问题没有清楚表达过，或没有认真整理过自己的问题时，就业指导员可利用语意简述技术促使来访者具体表达时，协助来访者了解问题。
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咨询师来倾听来访者谈话时，若发现来访者讲述的内容含混不清，或者想进一步了解情况，可以就具体的内容进一步询问来访者，以协助来访者更清楚、更具体地描述问题。
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就业指导员在对来访的残疾人做心理辅导的过程中，应对来访者保持身体的专注与倾听，下列说法，属于身体专注与倾听要点的是（）。
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在就业指导员对来访残疾人会谈过程中，下列说法不属于就业指导员应持有的观念的是（）。
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在就业指导员对来访残疾人进行心理辅导的过程，下列说法是就业指导员应持有的观念有（）。
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咨询师在倾听来访者谈话时，目光应该（）
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就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导时，要紧贴来访者的心情，让来访者感觉到你和他/她在一起，能体会他/她的爱恨情仇，能体会他的失落、失望等情感。此题为判断题(对，错)。
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借助一些短语，或复述来访者谈话中的一两个关键词或语气词，或点头、注视等表情动作来完成的;能表达出对来访者的接受、对所谈的东西感兴趣，并希望不要中断的意思，这种倾听技术叫做（)。
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