售票员在BOM上进行验卡。确认该计次票是否符合换卡标准。确认可换后,询问乘客期望换卡的车站名,并指导乘客填写()。
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在()下,出站检票机将不检查车费相关信息(包括车费是否满足乘车里程),但检查车票日期,并且回收所有的回收类车票,对于定值票、天府通储值卡则按最低票价扣费;计次票被扣除一个程次。
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在高压设备上进行验电,必要时带绝缘手套。
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制票员在进行制票之前,必须确认()与实际需要打印的空白货票号码是否一致。
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计次票有规定的有效期,使用该票可在任何地铁站(),由出闸机扣取(),不计()。出闸时(),可供乘客多次使用。用完为止,不可()。
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在福田站付费区内,一名学生持有经BOM分析为黑名单的储值票,售票员让其补购8元付费出站票出站。
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为避免乘客在车站付费区内()等现象,凡本站进出时,储值票按()进行扣值,计次票扣(),单程票直接回收。
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计次票必须当面(),确认车票信息无误后办理签收交接手续。
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《铁路互联网售票暂行办法》在12306网站购买学生票、伤残军人(警察)优待票时,应符合规定的减价优惠(待)条件。
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移动补票的票据必须连号使用,中途更换票卷时,必须仔细核对票号或修改票号,确认无误后方可继续售票,严格禁止错号、跳号。()
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售票员售卖、充值的车票交给乘客之前,必须先在()上对车票进行分析,确保每一张车票有效、余值正确,并请乘客通过()确认。地铁储值票售卖时必须赋上(),不允许将()的车票售卖给乘客。
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在高压设备上进行验电,可一人进行。
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为避免乘客在车站付费区内滞留等现象,凡本站进出时,储值票按()进行扣值,计次票扣一次,单程票()。
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我处要求入口每辆车发卡不超过()秒/辆次,出口验卡、收款售票不超过()秒/辆次。
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BOM是否有福利票的退票功能?()
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BOM故障、TVM和BOM全部故障和全部出闸机故障或出闸机能力不足时,若乘客主动反映储值票超程,引导乘客到票务处按规定收取乘客超程费用。该储值票的超程费用如何收取?
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高速公路要求入口每辆车发卡不超过()秒/辆次,出口验卡、收款售票不超过()秒/辆次。()
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在计算机售票系统中,按F5键可选择哪些票种?请写出任意10种(设该窗口所有功能均有)。
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售票人员交接班时,先检查票亭内的设备是否正常运转,清点(),核对在用电脑显示票证与实物的起()。
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“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值票/羊城通的处理:乘客持受影响车票前来处理时,售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限(指从应急情况发生次日起计7日内)内,填写OP102,给乘客免费更新车票,并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
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若确认TVM接收,应立即停用该台TVM,在BOM上退还同等金额的钱币给乘客,售票员填写《乘客事务处理表》并在“事件详情”栏中说明“XX:XX,TVMXX找出非标准币X元,退款X元”,乘客签名、客运值班员签名确认。()此题为判断题(对,错)。
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计次票超时时,卡扣1次乘车次数,更新票卡刷卡出站()
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乘客可使用1元硬币在BOM、TVM上进行充值。()
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计次票换卡周期:票务处收到《无效票处理申请表》次日起计内完成换卡()
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根据《运营事业总部票务运作规定》:线网所有车站均可办理日票即时退票业务。即时退票只能在非付费区办理。售票员通过BOM分析确定车票未使用过的,可按售卖价给乘客办理即时退票()
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