大力推广“易通电”等客户服务产品，不断提升业扩报装效率，原则上零散居民客户从受理到装表接电不超过（）个工作日。
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供用电安全风险是指在电力供应与使用过程中，因业扩报装管理不规范、客户电气设备带缺陷运行、重要客户安全隐患未及时有效治理、未依法签订并履行供用电合同等原因，引起的客户设备损坏、（）、异常停电等安全用电事故风险。
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客户业扩报装工程是供电营业辖区内的客户向供电所提出的新装（）等用电工程，产权归客户所有。
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业扩报装工作中，利用（）等先进技术，推广应用供用电合同网上签约。
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受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，一次性告知客户需提交的（）等信息。
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对于业扩报装工作，应做好各个环节的风险辨识与预控，严格履行正常验收程序，严禁（）以及强制解锁、擅自操作客户设备等行为。
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如何提升农业技术推广能力，大力发展农业社会化服务（）
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服务需求包括：客户电费、用电业务、法律法规、供电质量、服务质量、停电（计划停电、错峰停电、故障停电、临时停电）、用电业务（抄核收、业扩报装等）、电价等方面的查询、建议和投诉。
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根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，业扩报装现场勘查时发现客户现场如存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况，勘查人员应（），在违约用电、窃电嫌疑排查处理完毕后重新启动业扩报装流程。
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业扩工程，坚持“一口对外”的原则，建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由客户服务中心负责统一受理用电申请，承办业扩报装的具体业务，并对外答复客户。营销、发策、生产、（）、基建等部门按照职责分工和流程要求，完成业扩报装中的相应工作内容。
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《客户档案管理办法》中规定，高压客户业扩报装归档内容包括（）等内容。
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乡镇供电所负责辖区内业务受理，（）千伏及以下客户业扩报装、用电检查、反窃电、抄表收费、计量装拆、优质服务等。
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创新电能替代工作机制，开辟业扩报装绿色通道，建立（）等部门协同机制，实现从业扩报装到送电全过程“一站式”服务。
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加强营销信息系统与调度、配网系统的互联互通，实现业扩报装与配电运行信息共享。客户服务中心负责提供客户业扩报装情况，包括客户分级、用电地址、装接容量、预计（）、电压等级以及接入的供电线路等信息；配电部门负责提供配网运行情况，包括各电源点的供电线路、供电能力及可开放负荷、供电设施检修等信息。
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《南方电网公司业扩管理标准》要求供电企业应对报装容量在及以上的用电项目的设计文件开展能效评价，倡导客户使用节能环保的先进技术和产品，禁止使用国家明令淘汰的产品（）
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《国网陕西省电力公司供电服务“八条”禁令》严禁供电营业厅人员和抄表催费、业扩报装、故障抢修等一线服务人员出现（）的行为
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市供电公司应向客户提供营业厅、“95598”客户服务电话和网上营业厅、传真等业扩报装受理渠道。（)
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"《关于印发业扩报装“直通车”工程深化提升工作方案的通知》（苏电营（2014）1254号文）明确，简化业扩报装申请手续，对于居民客户，原则上在客户提交（）后，即可正式受理用电申请
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《南方电网公司客户全方位服务体系建设提升供电能力专项工作方案》建立营销服务与（）的协同机制，及时掌握业扩受限信息，重点提高业扩报装效率，合理安排投资计划
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ICT提效举措主要为强化方案解耦，大力引入总部及本省自有平台/产品，（）通过平台/产品自主研发、运营，提升整体毛利率
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根据《广东电网业扩报装及配套项目管理细则》，现场勘查的内容包括：客户资料收集、等客户用电信息（）
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由营销服务人员进行的业扩报装、、分布式电源作业、智能用电以及综合能源等现场工作（）
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客户侧开展业扩报装、、分布式电源、充电设备检修（试验）、综合能源等相关工作，应填用（）
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客户侧开展业扩报装、用电检查、分布式电源、充电设备检修（试验)、综合能源等相关工作，应填用现场作业工作卡。（)
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（）要充分整合内外部技术、资金、管理等优质资源，推进综合能源服务项目实施，满足客户对电、气、冷、热等各类能源服务需求。将综合能源服务相关电网业扩配套工程纳入公司“业扩配套项目包”管理，营销部门要建立项目业扩报装“绿色通道”，同时开展配套电网建设和报装接电。
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