下列情况中只接受客户本人业务受理的是（）

相似题目

• 因（）等原因，对于需要客户本人亲自办理的业务，而本人不能前来的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。

  A . 出差 B . 老弱病残 C . 长期在国外工作 D . 因重症导致无民事行为能力

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• 根据中国人民银行营业管理部《关于个人名下银行账户开户及存款查询中相关问题的批复》规定，银行可受理个人客户凭本人有效身份证件，查询本人名下的银行账户及存款情况。

  A . 正确 B . 错误

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• 下列业务必须由客户本人亲自办理，他人不得代办（）。

  A . 密码解锁定 B . 账户密码维护 C . 客户因姓名或有效实名证件发生变更等原因，申请修改已开立账户的户名、证件类型、证件号码 D . 绿卡通申请副卡

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• 下列通存通兑业务中，必须由客户本人办理的是（）。

  A . 通存业务 B . 通兑业务 C . 账户信息查询 D . 以上都不对

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• 因（）等原因，客户本人不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。

  A . 出差 B . 严重老弱病残 C . 长期在国外工作 D . 因重症导致无民事行为能力

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• 经办网点在受理个人客户仅凭本人有效身份证件，查询本人名下个人银行账户开户及存款情况申请时，必须坚持“集中受理、审慎处理和不介入纠纷”的原则。

  A . 正确 B . 错误

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• 客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。

  A . 正确 B . 错误

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• 年满18周岁的客户办理个人网上银行注册、变更业务须由客户本人办理,如有特殊情况也可找他人代为办理。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 因严重老弱病残等原因，客户本人不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。

  A . 正确 B . 错误

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• 各营业网点办理个人客户网上银行注册手续时，必须记录并严格审查客户身份证件，必须客户本人办理，不允许以（）或资料不齐、证件不符等情况开户或办理网上银行业务。

  A . 代办 B . 匿名 C . 错名 D . 假名

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• 在客户确有需求的情况下，个人客户经理可代本人服务的客户办理金融业务。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 根据新的《中国农业银行储蓄业务管理办法》规定，客户办理单折类凭证书面挂失，在能够确认客户本人身份的情况下挂失补发期限为（）

  A . A.书面挂失3日后 B . B.书面挂失5日后 C . C.书面挂失7日后 D . D.可以即时补发

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• 某客户经理在未经其妻子书面授权的情况下，使用本人个人征信系统用户代码和密码查询了妻子的信用报告，根据《征信业管理条例》规定，下列表述正确的是（）。

  A . 此行为违反了《征信业管理条例》规定，属违法行为 B . 不论其妻子是否书面授权，客户经理均不能查询其妻子信用报告 C . 此查询行为不在《征信业管理条例》规定约束范围之内 D . 不论其妻子是否书面授权，客户经理均可以查询其妻子信用报告

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• 在小额支付系统通存通兑业务中下列（）业务只能由客户本人办理。

  A . 通兑业务的限额变更 B . 通存业务 C . 通兑业务 D . 账户信息查询业务

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• 密码锁定后，在未解锁情况下无法办理业务，解除锁定需客户本人带证件在（）网点办理。

  A . 开卡 B . 任意 C . 锁定

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• 下列有关客户关系和具体业务的接受与保持的说法中错误的是()。

  A . 会计师事务所在承接业务前，可以评价自身的执业能力，但不是必须的 B . 如果决定接受或保持客户关系和具体业务，会计师事务所应与客户就相关问题达成一致理解，并形成书面业务约定书，将对业务的性质、范围和局限性产生误解的风险降至最低 C . 在确定是否保持客户关系时，会计师事务所应当考虑在本期或以前业务执行过程中发现的重大事项，及其对保持客户关系可能造成的影响 D . 如果在本期或以前业务执行过程中发现客户守法经营意识淡薄或内部控制环境恶劣，或者对业务范围施加重大限制，或者存在其他严重影响业务执行的情形等，会计师事务所应当考虑其对保持客户关系可能造成的影响。必要时，可以考虑终止该客户关系

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• 特殊业务是指非资金类业务且产生对客户号/户口/账户资料变更的业务。一般情况下特殊业务均属于高风险业务，因此，除有特别说明外，均需客户本人持本人身份证明办理。身份证明应为（）。

  A . 身份证件 B . 有效的实名制证件 C . 户口簿 D . 身份证明

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• 对账单业务是邮储银行为方便客户了解本人所有账户资金变动情况，向邮储客户提供账户基本信息和账务交易明细的服务。

  A . 正确 B . 错误

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• 对账单业务是邮储银行为方便客户了解本人（）账户资金变动情况，向客户提供账户基本信息和账务交易明细的服务。

  A．绿卡 B．零存整取 C．定期一本通 D．定活两便

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• 委托业务管理规定：办理保险合同质押贷款、挂失补发、权益转换、减额交清、（）共保全手续，原则上必须由客户本人亲自办理，不接受委托代办。特殊情况需委托办理的，应上报省级分公司业务管理中心审批（）

  A．变更投保人 B．保单借款 C．要约确认 D．特别约定内容变更 E．变更受益人

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• 个人客户申请办理（）业务，原则上需本人亲自办理，不得由他人代理；如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况，确实无法由本人亲自办理的，可参照《储蓄业务管理办法》中特殊业务章节的相关规定执行

  A．基金 B．股票 C．电话报告 D．人民币

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• 必须客户本人办理的业务,如清除密码业务、挂失补发业务,客户本人确实不便上门办理的,在了解实际情况后,可要求客户所在地的村或镇街道办出具相关证明,或由经办支行派员上门取得当事人委托书,由当事人指定其家属代为办理（）

  是 否

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• 在信用卡面签激活环节，业务办理过程中需亲见客户本人抄录签名，如出现下列（）情况需退回重新抄录签名，不得提交激活或授权通过

  A．非客户本人签署个人征信授权书、抄录及签名的 B．抄录内容有误、签名与客户信息不符、字迹潦草或不清晰的 C．客户因不认字无法正常抄录及签名的（请联系信用卡中心进行个案沟通）

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• 接入机构仅依办理信贷业务需要发起信用报告查询，非业务原因情况下，即使因客户本人申请、同事本人申请也不能为其提供信用报告查询服务（）

  是 否

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