乘机旅客的认知心理其中之一是旅客对安检人员的知觉,主要通过安检人员的来获得()
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乘机旅客对安检人员的知觉主要通过安检人员的仪表特征、姿态表情和()三个途径获得。
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由于总服务台对旅客留下了良好的影响,这位旅客就认为这家饭店其他方面的服务肯定不错。这属于知觉的哪种心理定势?()
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旅客在办理乘机手续时的心理需求是()。
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仪器检查是指安检人员按规定的方法对旅客进行金属探测门检查或手探等检查,发现()
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仪器检查是指安检人员在指定的方法对旅客通过安全门或采取手持金属探测器等检查发现()
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安检人员应尊重旅客的风俗习惯,对旅客的穿戴打扮(),遇事不围观。
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下列那一项属于乘机旅客的需要心理()
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旅客乘机的自尊需要、主要表现为期望别人尊重他的人格、安检人员首先要理解、尊重旅客的自尊需要、在安检过程中绝不能伤害旅客的自尊心、尤其对()等特殊旅客。
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由于安全技术检查是特殊形式的服务,验证,摸身,开箱包,给旅客带来诸多不便,与旅客舒适的心理需要相背离.在这种情况下,如果安检人员彬彬有礼,()乘机旅客的心理就能得到某种程度的平衡
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乘机旅客的需要心理包括哪些方面。
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安检人员对乘机旅客的人身检查权包括使用仪器检查、手工检查和搜身检查。
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民航安检现场旅客异常行为指征主要包括乘机身份证件类、携带物品类、外表着装类、行为动作类、面部表情类、语言表述类以及其它等六个类别。()
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“持有全新护照的”属于民航安检现场旅客异常行为指征——乘机身份证件类。()
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关于国际、地区及特殊管理的国内航线航班旅客的验证检查步骤:①核实有效乘机凭证的姓名与旅客证件姓名一致;②对本人及照片进行人证对照;③检查无误后,在有效乘机凭证上加注验讫标识放行;④扫描并核实乘机凭证的有效性,读取旅客乘机信息,采集旅客面部图像,并将相关信息集成录入民航安检信息管理系统。下列排序错误的是()。
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为国内航班旅客提供值机.安检.登机全流程“无纸化”乘机服务“无纸化”乘机是指旅客仅凭有效()和手机等移动设备即可完成所有登机手续
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安检法规,为安检员和乘机旅客提供一个方法和要求,从而保证空防安全和民航运输事业的发展()
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经营人应向办理旅客乘机手续的人员和安检人员提供可携带危险品的:()。
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安检法规是民航安检部门实施安全技术检查的法律依据,是安检人员依法行使权利,保护乘机旅客合法权益,保障民用航空安全的重要wu器()
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根据《民用航空安全检查规则》第31条,乘坐国内航班的旅客应当出示有效乘机身份证件和有效乘机凭证。对旅客.有效乘机身份证件.有效乘机凭证信息一致的,民航安检机构应当加注验讫标识()
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列车上要成立由负责,列车乘警和客运乘务人员参加的安检工作小组,负责对旅客旅客的危险品的安检小组()
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民航安检现场旅客异常行为指征主要包括乘机身份证件类、携带物品类语言表述类以及其它等七个类别()
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乘坐国内航班的旅客应当出示有效乘机身份证件和有效乘机凭证。对旅客、有效乘机身份证件、有效乘机凭证信息一致的,民航安检机构应当加注。()
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核验旅客有效乘机身份证件的真伪及有效性,核验旅客乘机凭证有效性,核验();采集旅客正面头像和旅客信息录入民航安检信息管理系统,并加注安检验讫标识
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老年旅客在乘机过程中,心理特点包括()
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