电话录音的主要作用是:()

A . A、工作分析的客观依据 B . B、为处理服务纠纷和棘手问题提供了有效证据 C . C、培训工作的案例资源; D . D、绩效评估的参考信息

时间:2022-09-23 13:18:01 所属题库:客服中心现场管理题库

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