()规定能够从更大程度上保障保险客户的利益,减少理赔纠纷,消除购买保险的疑虑。
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根据我国《保险法》的规定,保险公司及其工作人员在保险业务活动中,不得故意编造已经发生的保险事故进行虚假理赔,骗取保险金或者牟取不正当利益
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销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》),规范了客户回访事宜。 以下有关《服务规定》的叙述中,正确的是()。
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为充分保障被保险人利益,公平、公正、合理地进行保险损失检验与理赔,国家应加大力度培育()制度。
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某寿险公司以前要求业务人员在处理赔案时尽量“为公司找不赔的理由”,现在转变了理赔观念,让业务人员从“为公司找不赔的理由”转向“为客户找理赔的理由”。实践表明,这一经营观念的转变,深受客户的欢迎,赢得了广泛的赞誉,树立了公司的良好形象。“为客户找理赔的理由”的经营理念,并不意味着可以收受投保人的好处,做出不利于保险公司的责任认定和出具有损保险公司利益的证明,进而破坏保险公司的()。
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以下关于保险理赔人员的“公平公正”行为规范的理解中,正确的理解有() ①维护保险公司利益; ②维护保险合同双方当事人的利益; ③平等对待每一位保户的理赔利益; ④严格按照相关保险法律法规与保险合同的规定来决定理赔。
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从更大范围来认识,园林绿化是保持自然生态平衡的一个重要措施。
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我国《保险法》规定:人身保险的投保人在保险合同订立时,对被保险人应当具有保险利益。被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障,享有保险金请求权的人。投保人不可以为被保险人。保险利益是指投保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益。
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投保人不可提出与保险条款中没有明确规定或保险条款中允许承保、客户服务、理赔等
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客体合法是保险合同有效的必要条件之一,它是指投保人对于投保的标的所具有的()必须符合法律规定,符合社会公共利益要求,能够在法律上有所主张,为法律所保护。
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重大疾病保险自上世纪90年代在我国推出之后,发展十分迅速。当时,重大疾病保险承保的疾病种类以及疾病的定义是由各个公司自行制定的。由于疾病定义的不统一,以及重大疾病保险销售过程中的不规范,引发了许多保险纠纷和诉讼案件。为了统一认识,减少理赔纠纷,在中国保监会的指导下,中国保险行业协会与中国医师协会合作,共同制订了《重大疾病保险的疾病定义使用规范》(以下简称《使用规范》)。根据材料回答以下问题。按照《使用规范》规定,以下疾病不在恶性肿瘤保障范围内的是()
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对保险客户来说,弃权和禁止反言规定能够从更大程度上保障其利益,减少()。
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2009年,中国保监会出台《人身保险新型产品信息披露管理办法》,该办法为进一步遏制保险销售误导提供了制度保障,可以更好地保护投保人、被保险人、受益人的合法权益。对于消费者来讲,了解人身保险新型产品及其信息披露规定,明明白白投保,对维护自身权益具有重要意义。该办法对分红保险的信息披露和客户回访等工作也进行了明确的规定。分红保险的红利分配政策属于各公司机密,且与客户利益无直接关系,可以不必向投保人披露。
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销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》),规范了客户回访事宜。 以下关于《服务规定》的叙述中正确的是()。
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“政社互动”的全称是“政府行政管理与基层群众自治有效衔接和良性互动”。其内核是“凡村(居)自治事务,放手其自主管理”“政府部门行政事务不得随意下派”。“政社互动”意义在于()①创新了社会管理新模式,推动了社会主义民主政治的新发展②有利于更大程度上挖掘群众组织参与社会管理和服务的潜能③扩大了村(居)民的政治权利,保障了人民群众的切身利益④转变了政府行政管理职能,促进了基层政权组织建设的发展
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()是指企业在综合考虑对自身的价值和重要程度等各种因素的基础上,将客户区分为不同的层级,从而使企业能够最大效率地分配资源,以创造更大的效益。
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根据我国《保险法》的规定,为了保障被保险人的利益,支持保险公司稳健经营,保险公司应当按照工商管理机构的规定提存保险保障基金()。
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《重庆机动车辆保险理赔服务标准》规定,保险公司对客户的告知内容应包括()等。
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小王是甲保险公司的销售员,他向客户小张介绍,公司的人身保险产品既能够为客户提供保险保障,也可以为客户进行人生财务规划。
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理赔人员的公平公正原则,要求理赔人员做到()。 ①以客观事实为根据,不做有违事实的责任认定和不符合实际的损失证明; ②严格按照相关保险法律、法规、法令与保险合同的规定来决定理赔; ③理赔决定不受任何其他因素影响; ④维护保险公司和被保险人的利益。
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保险公司及其工作人员不得串通中介渠道业务主体挪用、截留和侵占保险费;不得串通中介渠道业务主体虚构保险合同、故意编造未曾发生的保险事故或者故意夸大已经发生的保险事故的损失程度进行虚假理赔,骗取保险金或者牟取其他不正当利益。()
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【单选题】()规定能够从更大程度上保障保险客户的利益,减少理赔纠纷,消除购买保险的疑虑。
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第12-14题为套题: 销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》),规范了客户回访事宜。 以下有关《服务规定》的叙述中,正确的是()。
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根据《广西保险风险保障与社会责任2017报告》,广西保险业以销售误导和理赔难为重点,扎实开展“亮剑行动”专项检查,全面检查保险销售行为规范性、客户信息真实性和小额理赔服务落实情况。()
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保险利益原则规定了保险保障的最高限额。()
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