关于收费员绩效考核加分项，以下错误的是（）。
A . A、收费人员当月出满勤，加1分
B . B、本月收费员的微笑服务率要达到100%，加3分
C . C、本月收费员考核未被扣考核分，加3分
D . D、本月差错率≤0.40‰。每低0.1‰加1分
E . E、收费人员当月正休加班，每加1个班加1分，最多加3分
相似题目
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关于绩效考核方法选择的说法，错误的是()。
A . 对于不稳定的、内部程序性弱的、员工工作独立性高的工作，可以采用关键事件法进行考核
B . 对于稳定性的、内部程序性强的、员工工作独立性低的工作，可以采用行为锚法进行考核
C . 为了较好地屏蔽外界环境对于员工绩效的影响并提供丰富的反馈信息，可以采用以工作结果为导向的考核方法
D . 对于工作完成方式要求非常规范的职位，更适合采用以员工行为为导向的考核方法
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关于个贷审查审批派驻人员绩效考核，以下说法错误的是（）。
A . 零售银行业务部门负责日常工作绩效评价，包括整体质量、风险控制和能力提升等业务指标
B . 信贷管理部门负责工作质量绩效评价，包括业务量、审批效率和履职评价等业务指标
C . 需提交合议会或贷审会审议审批的个人贷款，应在T+10个工作日内完成审查并提交
D . 信贷管理部门定期对审查审批人员工作质量进行抽查，检查笔数不低于考核期内审查审批总量的0.5%
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以下有关绩效考核结果的论述错误的是（）
A . 根据绩效考核的结果可得到不同绩效评价的员工的一个正态分布
B . 对于所得到的正态分布结果，有必要将其收缩成为20％、70％和10％的比例，以便能够从宏观的角度把握整体的趋势
C . 在企业绩效考核的实际运作中，通常所出现的“往中间集中”的趋势是良好的
D . 如此的正态分布是对于企业一个公正的评价，也是一个在社会以及自然界中正常、合理的评价
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关于绩效考核的说法错误的是（）。
A . 绩效考核指标应尽可能量化
B . 管理人员所在部门的绩效与其个人绩效等同
C . 绩效指标的说明可以采用一些行业专用语
D . 考评标准可以包括数量、成本、时间、质量、行为等方面
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很多人常常错误地认为绩效考核就是绩效管理，并且错误地认为绩效管理就是填表和交表。以下属于绩效管理特点的是（）
A . 阶段性的总结
B . 管理者与员工通过开发沟通，就组织目标的实现达成共识的过程
C . 获得绩效信息的手段
D . 由管理者决定目标实现的方针策略
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关于绩效考核方法的说法，错误的是（）。
A . 以员工特征为导向的绩效考核方法衡量的是员工的个人特性
B . 以员工特征为导向的绩效考核方法的有效性和可靠性都较强
C . 以员工工作结果为导向的绩效考核方法的优点是考核目标明确，导向性强
D . 以员工工作结果为导向的绩效考核方法无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响
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关于收费员岗位考核，以下说法正确的是（）。
A . A、入口全车牌输入错误，每条扣0.5分
B . B、收费员因工作不认真造成投包时点错钱，导致虚长、虚短或漏投的，每次扣3分
C . C、上下班按程序操作，上下岗、离岗和回岗及时报告班长
D . D、向司乘人员发出不合格票据，扣3分
E . E、不得因工作失误而造成上错班次。每出现一次违规，扣0.5分
F . F、做好集装箱车辆减半收费的管理，确保报关证明有效、齐全
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关于绩效考核指标评价标准说法，错误的是（）
A . 是指各个指标上员工应达到什么样的水平
B . 评价标准压力要适度
C . 量化标准一般多运用在生产、营销、成本控制质量管理
D . 卓越标准每个人均可
E . 一般来说，绩效标准具有不稳定性，会经常岁企业战略而发生变动
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关于团队绩效考核的说法，错误的是（）。
A . 对跨部门团队进行绩效考核，性质相同的部门要采用相同的考核方法
B . 对跨部门团队进行绩效考核，要做好考核的标准化
C . 对知识型团队进行绩效考核，要采用以行为为导向的考核方法
D . 可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核标准
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关于收费员月度考核说明，错误的是（）。
A . A、出现旷工行为和发生责任投诉事件均属否决条件
B . B、凡当月绩效考核连续两次被评定为不合格的，且屡教不改者，予以待岗处理
C . C、在年度考核期内，凡出现三次以上不合格的，且工作不明显改观的，予以不续签合同
D . D、差错率超标属否决条件
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下列关于绩效考核理解错误的是（）。
A . 绩效考核是一套正式的、非结构化的制度、
B . 它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果
C . 通过绩效考核，可以评估员工的实际工作效果，控制员工的工作过程，并对其进行针对性的奖励和惩罚
D . 通过绩效考核，也了解员工的发展潜力，最终实现员工与企业的共同发展
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下列关于绩效考核的描述，错误的是（）
A、针对不同的关注重点,考核内容应各有侧重
B、关注过程的考核注重员工的工作态度和能力
C、以结果为导向的考核不会导致过于注重短期利益
D、考核的结果可用于决定员工的报酬.晋升和培训开发
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下列关于绩效考核评价的功能的陈述，错误的是（ ）。
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以下关于绩效考核规定的说法，错误的是（）
A．产假期间、护理假期间、工伤假法定治疗期内，工资正常发放，不参与绩效考核
B．事假以月岗位工资按日计扣，即月岗位工资/21.75×事假天数。按实际请假天数相应扣减绩效考核奖励（含季度和年终）。当月发放薪酬最低不低于当年杭州市员工最低生活费标准
C．一年内累计旷工5天者，提前解除劳动合同关系或不再续签劳动合同
D．值班（需非工作日值班且证明由办公室提供）可以顶病事假使用，一年有效
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关于收费员岗位考核，以下说法正确的是（)。A、入口全车牌输入错误，每条扣0.5分
B、收费员因工作不认真造成投包时点错钱，导致虚长、虚短或漏投的，每次扣3分
C、上下班按程序操作，上下岗、离岗和回岗及时报告班长
D、向司乘人员发出不合格票据，扣3分
E、不得因工作失误而造成上错班次。每出现一次违规，扣0.5分
F、做好集装箱车辆减半收费的管理，确保报关证明有效、齐全
此题为多项选择题。
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关于对绩效管理中定量考核与定性考核的应用，下列表述错误的是：（)。
A．定量考核可以取代定性考核
B．定量考核为定性考核提供依据
C．考核工作完成情况时，需要将二者结合
D．上下级沟通时需要用到定性考评
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以下关于绩效考核的说法错误的是（）。
A．绩效考核是一项管理活动
B．绩效考核是人力资源的重要功能
C．绩效考核的目的只是提高个人的绩效
D．绩效考核要有一个周期
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绩效考核指标体系中年度重点工作为加分项，包括__、业务及产品创新、__、国际业务、系统内帮扶等
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关于《收费岗位月度绩效考核细则》-劳动纪律的扣分标准，以下表述正确的是（）
A．按规定上岗时间提前10分钟接岗，上下岗按规定列队讲评，违反每次扣3分
B．在岗工作时不聊天、不喧哗、不睡觉、不吃零食、不看报刊，不做与工作无关的事，违反每次酌情扣3-10分
C．不出现酒后上岗，违反每次扣5分
D．不在收费现场吸烟，违反每次扣5分
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关于绩效考核方法的说法中，错误的是（）
A．排序法不能显示员工在某个具体领域的绩效问题，无法用于绩效反馈面谈
B．行为锚定法的设计成本很低，设计周期较短
C．关键事件法的可执行性不高
D．平衡计分卡法需要耗费大量的人力和物力，设计成本较高
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关于绩效考核成绩，下列说法错误的是：（)
A．绩效考核成绩的核算由人力资源部负责
B．绩效考核成绩取值范围为考核期间年度考核成绩
C．年度考核成绩分为
D．E五个考核等级
E．考核期内绩效考核成绩值直接取年度考核成绩中的最高值
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关于绩效考核的描述，错误的是( )。
