询问法是指出版物发行员在实际工作中，要认真回答消费者的询问，从（）中了解消费者。
相似题目
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在营业中，当消费者走近时，出版物发行员要（）。
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出版物发行分类是指出版物发行单位在（）时，参照“中图法”等分类方法，根据发行工作特点对出版物的归并和划分。
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出版物发行员开票要认真，字迹要规范，收款找零要及时，并把零钱递到（）。
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在开架销售中，出版物发行员的接待的基础工作要做到“三个主动”，即（）
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出版物发行员在接待工作中要真正做到（）“四声”。
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某消费者进了书店店堂之后，举目四顾，寻找或询问目标，到了书架前就翻看目录的，出版物发行员据此可以初步判断这个消费者属于（）的消费者。
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在举办书市等大型活动时，对于出版物发行员的要求是：主动为消费者介绍和推荐出版物，并将（）准确地告知消费者。
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在实际工作中，运用指标对比法是指（）。
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主动询问是出版物发行员根据消费者（），有针对性地选择消费者询问所需要的服务，并提供相应的服务。
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入户访问法是指调查员到被调查者的家中或工作单位进行访问，直接与被调查者接触，然后利用调查问卷逐个问题进行询问，并记录对方的回答以收集市场信息的调查方法。入户访问法的优点有（）。
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在电子出版物的演示过程中，发行员要注意消费者的反应，对疑问予以解答，以（）为目标。
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在开架销售中，出版物发行员的接待工作实行“三定一查”岗位责任制，“三定”是指（）
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出版物发行员在服务工作中要（），通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情，从中获得联想或信息，扩大销售业务。
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主动询问、主动介绍、主动推荐都是发行员主动为消费者提供（）的个性化服务，并通过这种服务起到宣传出版物、满足消费者需求、促进销售的目的。
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在营业过程中，出版物发行员要揣测消费者的（）。有的放矢地介绍宣传出版物。
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做好为出版物找消费者的工作，发行员一定要具备相应的学科或专业知识，做到（）原则。
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在实际工作中，如果消费者所需要的出版物缺货，发行员应适时询问消费者的（）等，合理介绍或推荐符合要求的出版物。
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开架销售中，出版物发行员对消费者的接待工作包括（）等内容。
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出版物发行员在接待消费者时要保持良好的形象就要讲究（）。
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在开架销售中，出版物发行员的接待工作要做到的“三个主动”，其中不包括（）。
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在开架销售中，出版物发行员的接待工作要做到“四勤”，即（）
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按照营业中的接待技巧，出版物发行员要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物，做到（）
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在消费品价格调查中，政府统计机构采价逼向商户询问规格品的实际成交价格，商户以商业秘密为由拒绝回答。此行为属于（）。
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出版物发行员务必讲究（）着装。在工作中，身着工装时，不仅要强调美观，而且要雅观。