简述企业实施供应链关系管理的关键环节。

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• 绩效计划作为企业实施绩效管理的初始环节和关键手段，也是实现绩效管理系统的重要工具。

  A . 正确 B . 错误

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• 如何改变供应链各成员的关系是实施供应链管理变革的关键。它具体包括五个阶段： 1、合作伙伴的选择； 2、内部承诺的团队组建； 3、绩效衡量以及改进计划； 4、供应链成员间的承诺和联合团队的组建； 5、行动实施和过程回顾。 这五个阶段的先后次序应该是（）。

  A . A、1、2、3、4、5 B . B、2、1、4、3、5 C . C、1、2、4、3、5 D . D、2、1、4、3、5

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• （）既是对某一阶段双方合作实施效果的衡量，又是下一次供应商关系调整的基础，是整个供应商关系管理的重要环节。

  A . 供应商调查 B . 供应商试用 C . 供应商清理 D . 供应商绩效评估

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• 实施供应商管理用户库存的关键是库存状态透明性。

  A . 正确 B . 错误

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• 考试设计管理是实施考试的（）工作，是影响考试质量的关键环节。

  A . 前提性 B . 重要性 C . 基础性 D . 必要性

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• 尽管不同组织和企业在实施风险管理实践时可能存在很大差别，但风险管理的基本环节和关键要素是相同的。在这些风险管理环节和要素中，最基本的和最核心的部分包括（）。①风险分析②风险控制③风险融资④风险管理决策⑤考核和评价

  A . ①②③ B . ①②④ C . ①②③④ D . ①②③④⑤

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• “企业供应链上的一个基本环节，它建立在对企业的供方以及与供应相关信息完整有效的管理与运用的基础上，对供应商的现状、历史，提供的产品或服务，沟通、信息交流、合同、资金、合作关系、合作项目以及相关的业务决策等进行全面的管理与支持。”以上定义是对下列哪项的描述（）

  A . 需求管理 B . 供应链管理 C . 供应管理 D . 供应商关系管理

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• 物资供应部门要建立物资供应质量保证体系，把好（）、出厂检验、验收使用等质量管理关键环节，加强物资供应质量跟踪和考核。

  A . 设计选型 B . 供应商选择 C . 合同签订 D . 过程监控

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• 电子商务是构建在Internet上的新商务模式。企业和个人使用电子商务来降低交易成本，提高商品和信息流的周转速度，提高客户服务水平，并且使得制造商、供应商和客户之间可以紧密合作。企业信息化是实施企业电子商务的基础，特别是在企业流程再造、供应链管理、客户关系管理等方面需要依托信息技术进行整合和优化。

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• 项目管理实施规划的编制程序中，关键性环节是（　　）。

  A . 了解相关方要求 B . 分析项目条件和环境 C . 组织编制 D . 履行报批手续

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• 客户细分是客户关系管理的基础，也是实施客户关系管理的关键，所以要求企业要特别重视。

  A . 正确 B . 错误

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• 在进度控制中，分析项目实施过程中各工作环节之问的关系及确定关键路线等，都是十分重要的（）。

  A . 组织措施 B . 管理措施 C . 经济措施 D . 技术措施

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• 目标管理法的核心思想是供应链或企业80%的绩效可通过20%的关键指标来把握和引领，供应链或企业应当抓住主要矛盾，重点关注和考评与其战略目标实现关系最密切的那20%的关键绩效指标。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 实施供应商管理库存的（）条件是上、下游企业的战略合作伙伴关系，信息共享，准确的需求预测。

  A . A、保障 B . B、前提 C . C、基础 D . D、假设

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• 根据《城乡规划法》的规定，城乡规划实施管理的首要环节、关键环节是（）。

  A . 建设项目选址规划管理 B . 建设用地规划管理 C . 建设工程规划管理 D . 乡和村庄建设规划管理

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• 物资设备采购单位要建立健全（），明确物资设备采购供应管理中各环节的责任人及其责任，把好采购、生产、运输、验收等关键环节，杜绝不合格物资设备进入施工现场。

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• （）是供应链管理流程中的核心环节，它关系到采购管理目标的实现。

  A . A、采购商管理 B . B、供应商管理 C . C、制造商管理 D . D、零售商管理

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• 简述冲突管理的关键环节。 

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• 与传统供应链管理不同，绿色供应链管理中，（）被纳入企业内部和外部供应管理的各个环节。

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• 在一个企业众多的管理环节中，供应链管理是维系（ ）的重要环节。

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• 实施供应商管理库存的关键是库存状态透明性。

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• 如何改变供应链各成员的关系是实施供应链管理变革的关键。它具体包括五个阶段：1.作伙伴的选择;2.部承诺的团队组建;3.效衡量以及改进计划;4.应链成员间的承诺和联合团队的组建;5.动实施和过程回顾。这五个阶段的先后次序应该是（)。

  A.1，2，3，4，5 B.2，1，4，3，5 C.1，2，4，3，5 D.2，1，4，3，5

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• 某运输企业进行绩效管理改革，新出台绩效管理方案一套。绩效管理方案涉及安全生产、经营规模、经济效益、技术进步、组织建设。实施过程包括绩效计划、绩效监测、绩效考评绩效诊断，组成一个持续循环过程。在绩效考评环节，设置关键业绩指标（KPI）。比如对于企业经营规模，规定要“比上一年度有大幅度提升”。整体的实施过程，应增加（）

  A．绩效结果应用 B．绩效沟通 C．绩效目标 D．绩效改进

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• 在企业信息系统中，客户关系管理系统将客户看作是企业的一项重要资产，其关键内容是（），供应链管理系统是企业通过改件上、下游供应链关系，整合和优化企业的（），产品数据管理系统可以帮助企业实现对于企业产品相关的（）进行集成和管理;知识管理系统是对企业有价值的信息进行管理，其中，（请作答此空 ）使知识能在企业内传播和分享，使得知识产生有效的流动。

  A．知识生成工具 B． 知识编码工具 C． 知识转移工具 D． 知识发布工具

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