出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于()要求。
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出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应()。
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出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应()。
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出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,正确的应急处置方法是()。
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出租汽车驾驶员需佩戴服务标志,运营前和运营中忌食有异味食物,交流时提倡说普通话,使用规范服务用语。()
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