在需求分析与商品推荐过程中,要切实把握顾客的需求,可按照5W2H的方式提问,下列对其描述错误的是()
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在软件需求分析过程中,分析员要从用户那里解决的最重要问题是()
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客户拨打客服热线提出服务请求的过程中,客服代表通过沟通发现客户的需求、或者通过支撑系统的分析结果向客户推荐合适的业务的过程称为什么?()
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()要集中在商品的主要优点或顾客主要需求方面。
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在设计多媒体教学演示文稿的过程中,首先要进行需求分析,它包括哪几个方面的内容()
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在服务过程中,社会工作者发现服务对象有新需求,社会工作者在把握这些需求和原因后及时调整工作策略,以充分满足服务对象的需求,帮助其解决问题。服务过程中这种了解问题、分析问题、解决问题的过程其实是社会工作研究的()。
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客户拨打客服热线提出服务请求的过程中,客服代表通过沟通发现客户的需求、或者通过支撑系统的分析结果向客户推荐合适的业务的过程称为()。
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过程方法是在分析顾客需求、产品形成过程、组织的战略目标后,确定组织什么的过程?
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在追求创新过程中,在了解用户需求方面须注意了解顾客的必要需求、单维需求和取悦需求,以下说法哪项不正确()
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按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标,在满足顾客需求过程中,确定在哪些环节形成与竞争对手的差别,形成竞争优势,这属于()。
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确定商品结构的基本要求是:适合顾客对商品的选择;适合地区特点和经营条件;保持顾客的基本需要;保证顾客对商品配套的需求;适合()和经济效益的要求。
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销售顾问在做需求分析时,既要了解顾客的显性需求,也要了解他的隐性需求。
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教育投资过程中,要确定客户当前和未来的教育目标与投资需求、资金供应,不需要对客户的教育需求和子女基本情况进行分析。()
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A公司是一家专营某种小型电机的民营企业,公司经理认为,他们的顾客对商品的价格很敏感,需要的是廉价商品,公司只有通过大量生产,产生一定的规模效应,获得成本优势,才能满足顾客对廉价商品的需求。公司在决策过程中十分重视量本利分析。公司2015年的经营决策数据如下:小型电机的销售单价为2000元/台,单位变动成本为1000元/台,固定成本分摊为400万元。2015年该小型电机的预计销售量为10000台。2
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需求预测的目的在于通过充分利用现在和过去的历史数据、考虑未来各种影响因素,结合本企业的实际情况,采用合适的科学分析方法,提出切实可行的需求目标,从而制订需求计划,指导原材料或商品订货、库存控制、必要设施的配备等企业物流工作的开展。()此题为判断题(对,错)。
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在需求分析中,需要给顾客导入哪些关联业务()
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销售顾问在根据顾客需求推荐商品时,如遇顾客预算有限的情况,应当()
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在需求分析过程中______是首先要集中考虑的问题。
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根据KANO模型分析顾客对手机的需求,有人提出手机电池要安全,这一需求应属于()
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员工接待顾客要做到、热情、周到,询问需求,适当推介商品,引导顾客消费()
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按照自家企业的形态和定位明确企业经营的商品和服务的目标,在满足顾客需求过程中,确定在哪些环节形成与竞争对手的差别,形成竞争优势,这属于()
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A公司是一家专营某种小型电机的民营企业。公司经理认为,他们的顾客对商品的价格很敏感,需要的是廉价商品,公司只有通过大量生产,产生一定的规模效应,获得成本优势,才能满足顾客对廉价商品的需求。公司在决策过程中十分重视量本利分析。公司2015年的经营决策数据如下:小型电机的销售单价为2000元/台,单位变动成本为1000元/台,固定成本分摊为400万元。2015年该小型电机的预计销售量为10000台。&
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按照自家企业的业态和定位明确,企业经营的商品和服务的目标在满足顾客需求过程中确定哪些环节形成与竞争对手的差别,形成竞争优势,这属于()
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共用题干A公司是一家专营某种小型电机的民营企业,公司经理认为,他们的顾客对商品的价格很敏感,需要的是廉价商品,公司只有通过大量生产,产生一定的规模效应,获得成本优势,才能满足顾客对廉价商品的需求。公司在决策过程中十分重视量本利分析。公司2015年的经营决策数据如下:小型电机的销售单价为2000元/台,单位变动成本为1000元/台,固定成本分摊为400万元。2015年该小型电机的预计销售量为1000