地陪服务由接站送站服务、途中导游服务、景点导游服务、住店服务、购物服务及其它服务构成每一项服务，都有既定的服务程序和质量要求。

相似题目

• 地陪导游在送站服务中致欢送词的内容包括（）。

  A . 回顾行程——简单回顾这几天的行程，将游客感官的认识归纳、总结，上升到理性阶段。 B . 表示惜别——表达友谊与惜别之情。导游面部表情应深沉，不可嬉皮笑脸，应诚恳地表示出对客人的留恋之意。 C . 感谢合作——感谢游客、领队、全陪对自己工作的理解和支持。 D . 征求意见——对工作中的失误向客人道歉，诚恳征求游客对接待工作的意见和建议。 E . 表达祝愿，期盼重逢——欢迎客人下次光临；表达美好的祝愿。

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• 地陪在送站服务中应做好哪些准备工作?

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• 地陪为旅游团队提供送站准备服务的‘商定出发时间”包括下列工作（）。

  A . 与领队、全陪或旅游者商定交付行李时间 B . 与旅游车司机商定出发时间 C . 征求领队、全陪或旅游者意见后定好出发时间和地点 D . 与领队、全陪或旅游者商量好叫早及早餐时间

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• 下列关于地陪为旅游团提供送站服务的说法，正确的是（）。

  A . 如果地陪是送乘飞机离境的旅游团，应协助领队提前72小时确认机位 B . 旅游团离开前一天，地陪应核实交通工具离开的时间.地点 C . 如果旅游团乘飞机离开桂林赴上海，应提前60分钟抵达机场 D . 如果旅游团乘火车离开桂林赴上海，应提前90分钟抵达火车站

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• 在接站服务中，地陪的迎接工作主要包括（）。

  A . A、认找旅游团 B . B、等候团队 C . C、清点人数与行李 D . D、引导登车

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• 地陪导游在送站服务活动中，服务内容应做好（）。

  A . 分发返程交通票据，对客人姓名、人数、去向、航班或车次，确认无误后交给全陪或领队签收；若游客持联程机票或往返机票，地陪应协助领队在航空公司规定的日期内办理确认手续 B . 告知义务：向游客告知我国海关对行李物品出入境的限制额度以及航空公司、车船运输管理部门对游客行李托运和随身行李携带的相关规定。譬如，登机前检查客人身份证和护照制度，禁止随身携带酒类物品的规定，禁止携带危险品、易燃易爆品、枪械和管治刀具乘机乘车的规定等等，请客人自行清理，以避免出行受阻。又如，某些客人在旅游地购买了一些名酒带回家，按规定不能随身携带，但可以在行李中托运。如果导游提前给予提醒，就可以避免客人无法通过机场安检的尴尬。 C . 送行当日，地陪应提前到达饭店，为客人办妥离店手续，随车将客人送达机场或车站 D . 致辞送词

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• 途中导游服务：汽车开行途中，地陪应进行途中导游服务，主要内容是1、重申当日活动安排，使客人心中有数，目的是预防游客走失；2、沿途风情、风光导游地陪应根据窗外景点变化情况进行口语讲解旅行时间较长时，可以穿插播放DVD（电视片或风光片），以减轻口语讲解的强度

  A . 正确 B . 错误

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• 简述地陪抵达景点后的导游服务工作内容。

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• 与地陪和全陪、领队服务不同景点陪同导游服务差异主要表现在（）

  A . A、服务范围较小 B . B、服务内容较为单一 C . C、全程陪同游客游览、讲解 D . D、专业性较强 E . E、服务规范和流程较为简单

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• 在接站服务中，地陪应做好哪些工作？

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• 地陪接站服务程序中第二步是“手持接站牌迎候客人”抵达车站或机场后，地陪应立即在公告窗口（或电脑屏幕）查找所接航班或车次的动态信息，并提前到出站口等候客人当客人出站时，地陪应手持接站牌或印有旅行社名称的导游旗，站在显著位置迎接团队通常团队领队或全陪会主动与地陪联系

  A . 正确 B . 错误

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• 所谓的接站服务就是地陪前往机场(车站、码头)迎候旅游者的工作。()

  A . 正确 B . 错误

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• 在送站服务中，客人离开下榻的酒店前，地陪要提醒的注意事项有（）

  A . 与饭店结清其帐目 B . 带好随身携带物品 C . 介绍参观项目的地形、路线 D . 带好住房卡和详细记住饭店的地址和通讯方式 E . 归还客房钥匙

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• 在接站服务中，地陪要做的接站准备工作主要有（）。

  A . A、确认旅游团抵达的准确时间 B . B、与旅游车、行李车会合 C . C、再次确证团队抵达时间 D . D、熟悉接待计划

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• 简述地陪抵达景点途中的导游服务工作内容。

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• 地陪接站服务程序有（）

  A . 地陪应提前半小时抵达接站地点 B . 手持接站牌迎候客人 C . 核实团队 D . 清点行李，集合登车 E . 清点人数

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• 地陪导游在送站途中主要服务内容和要求是（）。

  A . 致欢送词 B . 提前到达机场或车站。按规定地陪带团到离港地必须留出充足的时间，以便办理相关手续 C . 协助领队或全陪办理离站手续，移交相关票据供对方报账之用，并将客人送入隔离区后方可离开 D . 到达景点前介绍景点概况，激发客人的审美欲望

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• 旅游团抵达景点后，地陪的导游服务有 ________ 。

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• 地陪为旅游团队提供送站准备服务的“商定出发时间”包括下列工作()。

  A．与领队、全陪或旅游者商定交付行李时间 B．与旅游车司机商定出发时间 C．征求领队、全陪或旅游者意见后定好出发时间和地点 D．与领队、全陪或旅游者商量好叫早及早餐时间

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• 前往旅游景点途中，地陪应提供途中导游服务。这包括重申当日活动安排、沿途风光导游、介绍游览景点及其()。

  A、当日天气预报 B、播报当日重大新闻 C、活跃车上气氛 D、提醒旅游中的注意事项

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• 地陪为旅游团队提供送站准备服务的“商定出发时间”包括下列工作 【 】

  A．与领队、全陪或旅游者商定交付行李时间 B．与旅游车司机商定出发时间 C．征求领队、全陪或旅游者意见后定好出发时间和地点 D．与领队、全陪或旅游者商量好叫早及早餐时间

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• 接站服务中带领旅游者离开机场(车站.码头)前往所下榻饭店的行车途中，地陪应做好()工作。

  A．清点人数，致欢迎词 B．调整时差 C．沿途导游 D．宣布下次集合时间、地点及停车位置

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• 散客服务程序主要包括接站服务、途中服务、送站服务。()此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• ◑为旅游团队提供导游服务的导游集体包括（ ）。◑海外领队◑地陪◑景点讲解员◑全陪

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