地陪导游在送站途中主要服务内容和要求是（）。

相似题目

• 地陪导游在送站服务中致欢送词的内容包括（）。

  A . 回顾行程——简单回顾这几天的行程，将游客感官的认识归纳、总结，上升到理性阶段。 B . 表示惜别——表达友谊与惜别之情。导游面部表情应深沉，不可嬉皮笑脸，应诚恳地表示出对客人的留恋之意。 C . 感谢合作——感谢游客、领队、全陪对自己工作的理解和支持。 D . 征求意见——对工作中的失误向客人道歉，诚恳征求游客对接待工作的意见和建议。 E . 表达祝愿，期盼重逢——欢迎客人下次光临；表达美好的祝愿。

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• 地陪在送站服务中应做好哪些准备工作?

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• 地陪在赴饭店途中的导游服务程序有（）。

  A . 致欢迎辞 B . 说明事项 C . 介绍本地概况 D . 介绍沿途风光 E . 临近下榻饭店时介绍饭店概况

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• 你是一名地陪导游员，在送一旅游团乘飞机离开时，请问你何时可以离开机场？

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• 地陪在赴饭店途中的导游服务程序中说明事项内容包括（）。

  A . 说明当前乘车前往的地点、需要大致的时间，让客人心中有数 B . 向境外客人通知两国时差，说明是否需要调整时间 C . 简要介绍团队在本地的行程大纲及注意事项 D . 表示提供服务的诚挚愿望 E . 预祝旅游愉快顺利

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• 地陪导游在送团后的后续工作包括（）。

  A . 处理遗留问题 B . 上交票据、表单 C . 接团小结 D . 结账 E . 与旅游者保持联络

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• 地陪服务由接站送站服务、途中导游服务、景点导游服务、住店服务、购物服务及其它服务构成每一项服务，都有既定的服务程序和质量要求。

  A . 正确 B . 错误

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• 地陪导游在送站服务活动中，服务内容应做好（）。

  A . 分发返程交通票据，对客人姓名、人数、去向、航班或车次，确认无误后交给全陪或领队签收；若游客持联程机票或往返机票，地陪应协助领队在航空公司规定的日期内办理确认手续 B . 告知义务：向游客告知我国海关对行李物品出入境的限制额度以及航空公司、车船运输管理部门对游客行李托运和随身行李携带的相关规定。譬如，登机前检查客人身份证和护照制度，禁止随身携带酒类物品的规定，禁止携带危险品、易燃易爆品、枪械和管治刀具乘机乘车的规定等等，请客人自行清理，以避免出行受阻。又如，某些客人在旅游地购买了一些名酒带回家，按规定不能随身携带，但可以在行李中托运。如果导游提前给予提醒，就可以避免客人无法通过机场安检的尴尬。 C . 送行当日，地陪应提前到达饭店，为客人办妥离店手续，随车将客人送达机场或车站 D . 致辞送词

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• 途中导游服务：汽车开行途中，地陪应进行途中导游服务，主要内容是1、重申当日活动安排，使客人心中有数，目的是预防游客走失；2、沿途风情、风光导游地陪应根据窗外景点变化情况进行口语讲解旅行时间较长时，可以穿插播放DVD（电视片或风光片），以减轻口语讲解的强度

  A . 正确 B . 错误

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• 地陪导游在返程途中的服务内容不包括（）。

  A . 进行景点讲解 B . 回顾当天旅程 C . 介绍沿途风光 D . 宣布次日安排

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• 地陪在送站前应该认真核实航班的起飞时间，力争做到()、()、()、()四核实，核实送站的确切时间和地点。

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• 散客导游要在送站的前一天与游客联系，确定送站地点及时间。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 在送站服务中，客人离开下榻的酒店前，地陪要提醒的注意事项有（）

  A . 与饭店结清其帐目 B . 带好随身携带物品 C . 介绍参观项目的地形、路线 D . 带好住房卡和详细记住饭店的地址和通讯方式 E . 归还客房钥匙

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• 简述地陪抵达景点途中的导游服务工作内容。

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• 导游在送站途中进行行程回顾时，所采用的讲解方法通常为（）。

  A . A.总结式、归纳式 B . B.提问式、归纳式 C . C.提问时、概述式 D . D.概述式、串联式

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• 在送站服务中，如果游客乘坐的是国际航班，应该提前（ ）小时到达机场。

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• 旅游团结束当天游览返回饭店的途中，地陪导游应该做的主要工作（ ）。

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• 在送站服务中，地方导游员应该按照规定，提前（ ）小时抵达火车站。

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• 在送站服务中，如果旅游团乘坐的是国际航班，地方导游员应该提前2小时把旅游团送达机场。（ ）

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• 前往旅游景点途中，地陪应提供途中导游服务。这包括重申当日活动安排、沿途风光导游、介绍游览景点及其()。

  A、当日天气预报 B、播报当日重大新闻 C、活跃车上气氛 D、提醒旅游中的注意事项

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• 地陪小黄在送旅游团前往机场的途中，向游客致辞道：“各位在郑州的行程即将结束，感谢大家对我工作的理解和支持。虽然我们相处只有短短的两天，但我们已经成了朋友。在即将分别的时候，我希望各位朋友今后有机会再来郑州，到时我再给你们做导游。最后祝各位一路平安!谢谢大家。”地陪小黄的欢送辞中不规范之处是没有()

  A．回顾旅游活动感谢合作 B．表达友谊和惜别之情 C．征求游客的意见和建议 D．就工作中不足之处再次道歉 E．表达美好祝愿

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• 导游人员必须在送站前（）与旅游者确认送站时间和地点

  A．5个小时 B．10个小时 C．15个小时 D．24个小时

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• 当一天的旅游活动结束后，地陪在返回饭店的途中所作的导游服务内容有（）

  A．回顾当天活动内容 B．进行风光导游 C．宣布次日活动日程 D．系统总结 E．推销晚间活动项目

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• 12、地陪导游在送站前需要做好（）的业务准备。

  A．商定出行李的时间和出发的时间 B．及时归还证件 C．协助饭店结清与游客有关的帐目 D．核实、确认交通票据

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