在外国旅游团中有一位摄影爱好者，参观某景点时，提出独自游览、自由拍照的要求。导游员应该如何处理（）

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• 景区导游（景区讲解员）是利用专业知识，在旅游景区景点（或参观游览场所）为旅游者提供讲解、向导和翻译服务的人员

  A . 正确 B . 错误

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• 参观游览开始，旅游团队在由饭店前往景点途中，地陪首先应介绍的内容是（）。

  A . A、沿途风光 B . B、当日新闻 C . C、当日活动安排 D . D、所参观景点特色

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• 景区导游又称景区讲解员，是在景区景点或参观游览场所为旅游者提供导游讲解的人员他们具有较专业的知识，熟悉景点情况，受雇于所在旅游景区景点，并由当地旅游主管部门与景区景点管理部门负责业务培训和日常管理。

  A . 正确 B . 错误

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• 导游小金接待一个来自天津的旅游团，当准备出发去某景点参观时，导游清点人数，发现少了两名游客，经询问同屋的室友，得知其中一个去过该景点，所以想自己出去转转，另一个身体有些不舒服，也放弃了游览。这时导游小金说：“既然是这样，那我们出发吧。”请问在此案例中导游小金有哪些做法不妥？

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• 小孙所带旅游团中有一位游客睡觉时打鼾，所以同屋客人以对方打鼾无法入睡为由，要求换住单间，请问：小孙应怎样处理此事？

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• 西方入境旅游团由于来华时间紧张，所以到京后会直接前往景点开始参观游览。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 某旅行团共有48名游客，都报名参观了三个景点中的至少一个。其中，只参观了一个景点的人数与至少参观了两个景点的人数相同，是参观了三个景点的人数的4倍。则需要为这些游客购买多少张景点门票？

  A . 48 B . 72 C . 78 D . 84

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• 某旅游团在游览桂林两江四湖时，有一位旅游者提出希望单独划船游湖，导游人员应当（）。

  A . 同意其要求，但陪同一起划船 B . 说明为了安全，不能同意其要求 C . 婉言劝阻，若游客坚持，不要阻拦 D . 请示旅行社后决定

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• 某旅游团游客在游览四姑娘山时，有两位登山爱好者想徒步穿越四姑娘山，此时，导游与同团游客都提出安全无法保障，建议不要贸然前往，但两位游客十分固执，要求脱团自由前往，并提出责任后果自负。此时，导游人员应该（）。

  A . 配合领队做说服工作，劝其继续旅游 B . 同意离团 C . 退回其剩下团费 D . 交由接待社处理

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• 年轻导游员小王非常喜欢小孩，一次所带团中有一位可爱的小孩，小王甚是喜欢，于是每次一结束当天的导游活动，小王都会征得小孩的父母同意带这位小孩去游乐场玩。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 在离站当日，是否安排旅游团到地域复杂、偏远的景点参观游览，安排自由活动或购物?为什么?

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• 团队中有一位客人生病了，提出要导游人员帮他买药。导游人员的正确做法是（）

  A . 帮他买药 B . 建议他去看医生 C . 拿自己的备用药给他服用 D . 拿游客的备用药给他服用

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• 要带团到新的旅游景点或不熟悉的景点参观浏览，导游员应事先了解其概况，如（）。

  A . A、开放时间 B . B、厕所位置 C . C、景点容量 D . D、最佳浏览路线

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• 某城市有甲、乙、丙3个旅游景点，一位客人游览这三个景点的概率分别是0.4、0.5、0.6，且客人是否游览哪个景点互不影响，设ξ表示客人离开该城市时游览的景点数与没有游览的景点数之差的绝对值。 （I）求ξ的分布及数学期望； （Ⅱ）记“函数f（x）=x2-3ξx+1在区间[2，+∞）上单调递增”为事件A，求事件A的概率。

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• 有一位新加坡游客到旅游景点商店买到一件贵重工艺品，到达宾馆后，经鉴定方知所买工艺品是一件赝品。他（她）找到导游员要求协助其退货，导游员应该如何办（）

  A . A、敷衍搪塞，称自己是在是没有时间 B . B、让其他旅游者陪同前往 C . C、必要时，可向旅游局质监所投诉。 D . D、如经权威部门鉴定确系售假，根据有关规定，应予以三倍赔偿

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• 某旅游景点，对一般参观者门票为50元，对中小学生门票为25元，这种价格策略为（）。

  A . 一级差别价格； B . 二级差别价格； C . 三级差别价格； D . 无差别价格

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• 一位海外摄影记者随旅游团参观时进行采访，导游发现后应该（）。

  A . 检查是否专业摄影机 B . 一般摄像机允许采访 C . 告知未经我国有关部门批准不得采访 D . 友好国家的可以采访

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• 革命根据地等叫做 “红色景点”，到红色景点参观叫做“红色旅游”。浙江长兴县新四军苏浙军区纪念馆以前收费卖门票时游客非常多，去年 7 月按省文物局 规定免费开放后却变得冷冷清清。全国不少红色景点都出现了类似的尴尬局面。下列哪项陈述为真，最能解释上述现象？ （ ）

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• 地陪在带领旅游团(者)出发，前往旅游景点(参观点)之前，应做好（ ）等准备工作。

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• 有一位20年代中期起在我国社会生活中有广泛影响的音乐家，又是著名的画家、文学家和艺术教育家。他编译的许多音乐著作，如《音乐的常识》、《音乐入门》、《生活与音乐》、《世界大音乐家与名曲》等语言生动浅显、通俗流利，长时间内受到广大音乐爱好者的欢迎。他是()

  A．丰子恺 B．黎青主 C．陈田鹤

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• 旅游团在游览颐和园时个别摄影爱好者提出自行活动，地陪需向其告知（）

  A．摄影中注意安全 B．自己的联系电话 C．颐和园的游览景观 D．集合时间与地点 E．旅游车的停车地点和车号

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• 某游客因之前来访时游览了旅游计划中安排的两个旅游景点，向地陪提出这一天不随团活动，晚上则与大家一起用餐。对此，地陪可满足其要求，但是需向其告知（）

  A．该地其他几个主要景点 B．自己的联系电话 C．这天的所有费用不退 D．晚上用餐时间和地点 E．保护好随身财物

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• 阅读以下材料，回答76-80题84.在新疆旅游时，若想要参观与丝绸之路有关的景点，可以去（）

  A．交河故城 B．麦积山石窟 C．克孜尔千佛洞 D．楼兰古城遗址

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