在进行绩效面谈时，主管应当（）
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在进行绩效计划沟通时，主管应遵循（）
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由于绩效反馈面谈是主管人员与员工双方的职责，因此双反都要做好各自员工应该准备的面谈资料有（）
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绩效面谈过程即主管评价下属业绩好坏的单向沟通过程。
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绩效面谈过程就是主管评价下属业绩好坏的单向沟通过程。
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进行绩效面谈时，“开场三步曲”的内容不包括：（）
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在进行绩效面谈前，主管需要做的准备工作不包括：（）
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在绩效管理中，上下级在进行面谈时，通常认为的主观因素是（）。
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某公司在评价员工时，将员工分为"优秀员工"、"合格员工"和"不合格员工"三类，通常三类员工的比例分别为10%、85%、和5%，在绩效考评末期，部门主管通常与员工有一次正式的评价会见，对于不合格员工，给予必要的培训和指导，并提醒如果其不提高业绩将会有被解雇的风险，同时，公司每年对部门主管开展绩效评价的培训，根据上述材料回答以下问题：下列关于绩效反馈与面谈说法错误的是（）。
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在绩效面谈中，应当做到以（）为导向。
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面谈结束后进行内部意见反馈，业务人员向主管领导汇报所了解客户信息时．应坚持（ ）原则。
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在绩效面谈中，考评者所反映的信息应当是对于员工的某一类行为，这是指绩效反馈的（）
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（）绩效面谈为下属提供了参与考评以及与上级主管进行交流的机会，特别是员工在受到挫折时，有助于减少或消除员工的不良情绪。
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为了提高和保证绩效面谈的质量和效果，考评者应当做好（）。
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绩效反馈面谈中，主管人员应（）
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各级主管在剖析各种绩效差距的原因时，可借用（）的方式进行分析。
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在绩效面谈中，考评者所反映的信息应当是对于员工的某一类行为，这是指绩效反馈的( )
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绩效反馈面谈的前期准备应当包括（)。
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在实施绩效反馈面谈时应遵循的原则不包括（)。
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在进行绩效面谈时，很多主管经常会遇到员工询问“今天下午的面谈需要多长时间？4点之前能结束吗？”这样的问题，这一现象说明了（)
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在绩效反馈环节，为了使面谈进行得顺利、有效，员工应做好的准备工作包括（）。A.收集与绩效有关的资料或证据
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供应经理在新员工上岗六个月后与之时面谈，进行评估，对照先前设定的目 标考核工作职责，确定未来绩效目标。供应经理正在利用下列哪一项（）
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A公司是一家日资企业，成立于1998年。自2002年起，公司进行战略调整，总部派人先后设立销售、设计、企业策划等部门；产品销售区域从国外转向以大陆为主。随着组织机构的膨胀，人员考核中的矛盾开始暴露出来。2003年4月，公司月度考核之后，公司设在上海的销售公司的全体中方员工40多人集体跳槽，只留下一个日籍销售总监和3个销售主管。于是，公司派人赴上海调查，以下是与已跳槽员工的访谈内容：员工小朱抱怨：自己对面谈没有充分的时间进行准备，原因是交当月考评表的前一天他才接到销售总监的电话，要求他马上过去进行绩效面谈；员工小田反映：销售总监平时与他没有任何沟通，但在面谈中却列举了每周客户投诉他的一些小事件，他认为这是销售总监给自己穿小鞋，何况自己已经完成了当月的销售定额；员工小夏认为：销售总监不尊重中方员工，每个月的绩效面谈大都是批评之辞，而且还不允许下属提反对意见，面谈中若稍微辩解了两句，销售总监就咆哮起来。事实上，从中方主管到普通员工，每个月大家都想方设法完成销售总监制定的销售定额……
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在绩效反馈环节，为了使面谈进行得顺利、有效，员工应做好的准备工作包括（）。
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由于绩效反馈面谈是主管人员与员工双方的职责，因此双方都要做好各自，主管人员应该准备的面谈资料有（)。
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