来电接转后若无人应答,铃响()声,话务员应委婉地向客人说明:“对不起,电话没有人接,请问您是否需要留言?”
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话务员应答用户时,语气应()。
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DSC设备收到遇险确认报警时应:() 1)应立即用DSC设备给与确认 2)应推迟片刻以便让岸台给与遇险应答,并在相应R/T遇险频率上守听 3)若3分钟无岸台应答,船台应在相应的R/T遇险频率上给遇险船应答 4)若用无线电话给遇险船应答无效,并连续收到DSC报警,且3分钟无岸台应答,船台应直接用DSC给与确认,然后向RCC进行遇险转发 5)在HF上收到遇险报警时,可立即直接转发给RCC
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船台DSC设备在2187.5KHZ上收到遇险确认报警时,应该:() 1)立即用DSC设备给与确认 2)应推迟片刻,以便让岸台给与遇险应答,应在相应R/T遇险频率上守听 3)若3分钟无岸台应答,船台应在相应的R/T遇险频率上给与遇险船应答 4)若用无线电话给遇险船应答无效,并连续收到DSC报警,且3分钟无岸台应答,船台应直接用DSC给与确认,然后向RCC进行遇险转发 5)立即直接转发给RCC
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船台DSC设备到遇险确认报警时,应该:() 1)应立即用DSC设备给于确认 2)应推迟片刻,以便让岸台给予遇险确认,并在相应R/T遇险频率上守听 3)若3分钟无岸台应答,船台应在相应R/T遇险频率上给遇险船应答 4)若用无线电话给遇险船应答无效,并连续收到DSC报警,且3分钟无岸台应答,船台应直接用DSC给予确认,然后向RCC进行遇险转发5)在HF上收到遇险警报时,可立即直接转发给RCC
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客户来电,应在来电三声内接听电话,若超过5声以上才接,应尽快向对方道歉。
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客户来电,应在来电()声内接听电话;若超过()声以上才接,应尽快向对方道歉
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