如果你花了时间陪同客户，向他们展示车辆、并带他们进行试驾后，客户没有作出购车的决定，你应当怎么做（）。
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如果客户双臂紧抱，则说明他们（）。
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客户服务团队希望培训团队能对他们的新员工进行培训，但是培训团队认为客户服务团队自己对这些员工进行培训效果将会更好；而客户服务团队表示他们近期没有时间来培训员工。这个冲突产生的根本原因是（）。
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“你知道什么是沮丧吗？那就是当你花了一生的时间爬梯子并最终达到顶端的时候，却发现梯子架的并不是你想上的那堵墙”这句话是谁说的？（）
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甲、乙、丙、丁四位求职者依次进行技能展示，甲需要10分钟，乙需要12分钟，丙需要5分钟，丁需要8分钟，通过合理安排次序，他们展示及等待时间最少要（ ）分钟。
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如果客户的身体前倾，则说明他们（）。
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甲、乙、丙、丁四位求职者依次进行技能展示，甲需要10分钟，乙需要12分钟，丙需要5分 钟．丁需要8分钟，通过合理安排次序，他们展示及等待时间最少要（ ）分钟。
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当客户的条件发生变化时，如果企业不能继续为他们提供便利，他们就会选择更为便利的（）。
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理性诉求广告：广告通常采用（）的方式，通过向广告受众提供信息，展示或介绍有关的广告物，有理有据地进行论证接受该广告信息能带给他们的好处，使受众理性思考、权衡利弊后能被说服而最终采取行动。
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在首次会议上，项目经理向班子成员展示项目的前景和任务，并且激励他们，支持这一前景和任务的实现，这是哪一类领导才能的实例？（）
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年轻人如果要在未来把握更大的机会就必须掌握一定的知识与技能，他们需要接受基础更为广阔的训练，需要向雇主展示灵活性，需要具备独立思考与行动的能力。是（）当时的教育与科学大臣贝克那说的。
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私家车客户他们一般使用93#及以上标号汽油，多选择就近加油，注重油品品质，非常关心车辆养护和售后服务，品牌和信誉对他们尤其有吸引力。
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成功开展客户关系管理，公司高层领导的作用很重要，主要表现为（） ①他们为客户关系管理设定明确的目标 ②作为推动者，向客户关系管理项目提供为达到设定目标所需的时间、财力和其他资源 ③他们确保企业上下认识到该项目对企业的重要性 ④他们确保上级主管部门对项目的重视 ⑤他们确保客户对项目的满意度
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全程陪同导游人员和地方陪同导游人员地分工不同，但是他们有共同地职责，包括：（）。
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网上银行的“我的账户”针对理财金账户客户专门设计了批量转账功能，满足了他们小批量向他人转账的需求，一次批量可进行（）笔转账汇款业务
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如果一个公司决定向其内部顾客就他们使用的IT服务进行计费以提高总体成本意识，下列哪个过程或职能负责确保这些服务（）。
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客户在店等候维修车辆时，应由那个岗位人员陪同客户到客休室，并介绍给客户关系部人员，简要说明维修项目及完工时间？（）
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二十世纪之初，王国维花了六七年的时间研读（）的哲学著作，在大力宣扬他们的哲学思想的同时，运用他们的哲学思想去分析、研究文学作品，取得非凡的学术成就.
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当有大客户向供应商长期批量订货,他们会考虑对供应商资格进行评价,以下哪种说法最能体现资格评价的关注目标?( )
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在陪同国内旅游团抵达原出发地后，全程导游应向旅游者一一告别，并提醒他们带好自己的行李和物品。()此题为判断题(对，错)。
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采取说服法对学生进行教育时，说服的成效往往不取决于花了多少时间，讲多少道理，而取决于是否恰当地拨动了学生的心弦，引起了他们的情感共鸣，这说明运用说服法时要注意______
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如果一家公司挑选广告媒体时希望获得高重复展示、低成本、竞争广告少以及好的位置选择，他们一般会选择广播。（)
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在进行任何体能测试并建立基线体能水平之前，教练必须向客户说明他们在评估过程中可能会感到不适。此外，当以下事件时教练还应该停止测试，除了哪项以外？（）
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