纳税人对税务人员服务态度不满而进行的投诉，下列程序符合服务基本规范的是（)。
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纳税人（含扣缴义务人）认为税务机关和税务人员在纳税服务过程中侵犯其权益，向税务机关进行投诉，税务机关应按《纳税服务投诉管理办法（试行）》办理纳税人投诉事项。
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税务机关对税务登记不满两年的纳税人，不进行纳税信用等级评定，并视为（）管理。
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某企业对办税厅人员服务态度不满而进行的投诉，县级纳税服务部门接到投诉后应做哪些处理（）。
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纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括（）。
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按照国家税务总局《纳税服务投诉管理办法》的规定，对办税服务的投诉，具体包括（）。
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对纳税人权益保护的投诉，是指纳税人对税务机关在执行税收政策和实施税收管理的过程中侵害其合法权益而进行的投诉。包括（）
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税务机关调查、处理投诉事项，应本着注重调解、化解争议的原则进行。调查处理纳税服务投诉事项，应当由三名以上工作人员参加。
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在使用网络预约出租汽车客户端应用程序过程中，对乘车服务不满，可以（）进行投诉。
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纳税人因服务态度不满进行的纳税服务投诉事项应当在几个工作日内办结（）。
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纳税人进行纳税服务投诉，情况复杂的，经受理税务机关纳税服务部门负责人的批准，可以延长几个工作日的办理期限（）。
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在使用网络预约出租汽车客户端应用程序过程中，对乘车服务不满，可以在客户端应用程序进行评价或者联系客户端应用程序的客服进行投诉。
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纳税人可对税务机关和税务人员哪些方面的工作进行纳税服务投诉（）.
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升级规范中对于服务态度不满进行的投诉应在（）个工作日内办结。
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对办税服务的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员的办税过程不够规范、便捷、高效和文明而进行的投诉。以下不包括对办税服务投诉的有：（）。
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纳税人对税务机关及其工作人员违反首问责任制规定的行为，有权进行监督。对首问责任承办机关的投诉可以向本级税务机关提出；对首问责任承办部门和承办人员的投诉，可以向上级税务机关提出。
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基本规范中对于服务态度不满进行的投诉应在（）个工作日内办结。
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网点服务人员服务态度不好或服务效率低下而导致客户投诉（）次以上，经确定为有效投诉的，责令其下岗接受培训。
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《纳税服务投诉管理办法（试行）》规定： 纳税人当场投诉事实成立的，被投诉人应立即停止或者改正被投诉的行为，并向纳税人赔礼道歉；投诉事实不成立的，处理投诉事项的税务人员应当向纳税人做好解释工作。
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办税服务厅人员在征管信息系统中对纳税人进行复业处理时，发现纳税人未按规定办理停复业行为，税务机关可以采取下列（)措施处理。
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国家税务总局公告2015年第49号发布修订后的《纳税服务投诉管理办法》，压缩了纳税服务投诉的办理时限，税务部门收到投诉后要在（)个工作日内受理、（)个工作日内办结，纳税人需要填写的投诉文书也由原来的五类简化为一张表格，纳税人进行服务投诉将更便捷、更高效，更能得到及时妥善地处理。
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员工服务态度冷漠以及对顾客的切实需求置之不理的；或由于工作流程、设备设施、人员服务等方面确实存在缺陷，顾客提出抱怨且未及时补救的；以及顾客对轻微投诉处理结果不满导致二次投诉（升级）的；或其他影响机场整体服务形象和公司声誉的。符合以上情形之一的投诉为（）
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遇用户投诉员工态度问题，应询问用户：请问您对我们的服务还有什么不满嘛？（）
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纳税人因服务质效进行的纳税服务投诉事项情况复杂的，经受理税务机关纳税服务部门负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过10个工作日，并向投诉人做好解释。（）
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纳税人对纳税服务的投诉应当采取实名投诉，对于匿名投诉，税务机关不予受理。（）
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