客户要求移机后号码不变的业务有（）。
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移动客户在使用**139业务时，拨打对方号码后提示服务失败原因有哪些？
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客户装移机、修障投诉率主要考核因装维服务工作不力而导致客户发生投诉的行为。范围为投诉系统中受理且归档类别为（）业务装移机、修障的所有工单。
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移机指客户要求变更宽带或固定电话装机地址。
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客户使用企信通业务后，可对以下那些号码进行发送？（）。
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按照最新的《中国电信全业务客户服务标准》的要求，对（）客户实行差异化预约服务，保证在业务受理后规定时限内与用户进行预约，具备条件的可实行营业前台或10000号预约，即时答复客户是否具备装、移机条件并预约装机时间。
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固话、宽带业务入网装移机预约后如遇（）等原因无法按预约时间到达的，应电话联系客户，说明原因，取得谅解。
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固话、ADSL迁移可核对业务号码+机主姓名+客户密码后为客户受理。
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固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与普通客户联系的时间为（）小时
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固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与钻石级客户联系的时间为（）小时
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综合接入代维的工作内容包括接入网建设后客户的装、（）、移机等工程工作内容，以及接入网站点的巡检，设备、线路和业务的周期检测，设备故障和（）的处理等维护工作内容。
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某客户呼入要求拆家里的固定电话，经询问后了解到客户近期将要搬迁，新居需要在装修完毕后再安装电话。客服代表：“您好，象您这样的情况，我建议您选择先办停机保号，等新房子装修好了，您再办电话移机。您看，您以后新装一部电话要108元，而移机只要78元，这样可以为您节省30元，而且您仍可以保留老号码。如果装了新电话，还得一个个通知亲戚朋友！现在我们移机的速度也很快，您申请后几天内就会为您安装好。那如果您同意的话，我现在就能为您办理停机保号，可以吗？”请根据以上案例，判断客服代表使用了哪些客户保持技巧（）
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预开户的号码售出后，渠道应及时修改客户资料，同时按（）要求移交业务档案。
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当固定电话客户变更地址后，仍然可以使用原有的电话号码，这种业务名称叫：（）
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开通GPRS业务后，客户必须更换一新GPRS号码。
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客户签约支付宝卡通业务后，其银行账户原有业务功能不变，并增加支付宝卡通业务功能，主要有（）。
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固定电话用户因移机或改号变更电话号码，为不影响对外联系，用户启用新号（）后，1个月内，凭有效证件到各营业厅办理在原电话号码上播放语音通知的业务。
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固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与银卡级客户联系的时间为（）小时
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客户拨打广州114查询广州花园酒店的电话号码，查号员为客户提供号码后并直接把电话转到花园酒店，这项服务属于号码百事通的哪一类业务（）
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某客户呼入要求拆家里的固定电话，经询问后了解到客户近期将要搬迁，新居需要在装修完毕后再安装电话。客服代表：“您好，象您这样的情况，我建议您选择先办停机保号，等新房子装修好了，您再办电话移机。您看，您以后新装一部电话要108元，而移机只要78元，这样可以为您节省30元，而且您仍可以保留老号码。如果装了新电话，还得一个个通知亲戚朋友！现在我们移机的速度也很快，您申请后几天内就会为您安装好。那如果您同意
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按照资源管理的要求，做好与装维工作相关的 的动态管理工作。通过资源系统前置等手段，配合业务部门在装、移机受理时进行资源核查，减少受理后因资源问题不能安装引起的用户投诉（）
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某优选号码客户到厅，要求办理销户业务，则营业厅应（）
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移动客户办理携出业务后，对于号码中的余额，客户需再次前往（）办理余额转移
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集团客户成功开通“宽带电视”业务后，可以单独为某个业务号码修改套餐。（)
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客户通过电子渠道非面对面办理Ⅱ、Ⅲ类账户的绑定手机号码、绑定账户变更业务时，应当按照新开户要求重新验证信息，采取措施核实个人变更信息的真实意愿，并要求客户先将Ⅱ、Ⅲ类账户所有投资理财等金融产品赎回、提前支取定期存款，将Ⅱ、Ⅲ类账户资金全部转回绑定账户后再予以变更。()此题为判断题(对，错)。