企业通过信息化建设，可以实现（）。

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• 呼叫中心分布于不同地点的子中心之间的信息交互可以通过企业广域网技术或（）实现。

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• 企业通过网络进行的市场调查，可以（）。同时又能够实现信息的自动处理，极大地提高市场调查的质量，分辨出有效的信息。

  A . 提高质量，减轻工作 B . 提高质量，降低成本 C . 提高效率，减轻工作 D . 提高效率，降低成本

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• 金属非金属矿山安全标准化系统的建设工作主要是由企业安全生产管理部门进行创建，通过有效方式实现信息的交流和沟通，反映企业自身生产特点及安全绩效的持续改进和提高。

  A . 正确 B . 错误

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• 企业人力资源管理工作人员了解竞争对手招聘信息的时可以通过（ ）方法实现。

  A:了解本公司录用的竞争对手的员工 B:询问竞争对手公司中的熟人 C:如果自己对竞争对手的招聘信息比较敏感，也可以自己去查寻 D:直接询问竞争对手负责招聘工作人员

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• 信息法制建设一般可以通过三个层次来实现，分别是（)。

  A．A.法律、法规和纪律 B．B.法律、政策和道德 C．C.法律、法规和政策 D．D.法律、政策和规定

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• 企业信息化规划是企业信息化建设中的重要环节，与信息系统规划、企业规划、业务流程建模等密切相关。（36）关注如何通过信息系统来支撑业务流程的运作，进而实现企业的关键业务目标，其重点在于对信息系统远景、组成架构、各部分逻辑关系进行规划。

  A．企业战略规划 B． 信息资源规划 C． 信息系统战略规划 D． 信息技术战略规划

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