殡仪服务员要及时、详细、全面、准确地了解抚慰对象的()状况，从而有针对性地抚慰对象实施解释、疏导。
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当危机事件发生时，主流媒体要一如既往地保持全面、客观、准确、及时地报道，让社会大众知道事件的真相。
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心理抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给予情绪上支持和（），缓解其身心痛苦，使逝者家属早日从悲痛中解脱出来的过程。
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殡仪服务是指人们为处理死者遗体、悼念死者和抚慰（）所提供的各种（）服务的总称。
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在与殡仪服务对象治谈时，殡仪服务员首先要善于从客户的言行中去观察并掌握殡仪服务对象的殡葬消费心理类型，以便有针对性地开展专项服务。
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测体时要熟悉了解衣着对象的性别、年龄、体型、职业、爱好及风俗习惯等。下列说法不准确地是（）。
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上、下钻具时要及时、准确、全面地记录（），套管下置深度、耐压试验数据等。
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殡仪服务员与心理抚慰对象的交往是为了交流情感、满足心理抚慰对象的（）。
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对于服务对象提出的难以解答的问题，殡仪服务员要向上级领导汇报，研究后及时给予解答。
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殡仪服务员在心理抚慰的交往过程中是中心人物，应起主导和桥梁作用。
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心理抚慰的主要技巧有哪些？为什么殡仪服务员要掌握基本的心理抚慰方法？
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殡仪服务员在倾听过程中，身体要适当地向服务对象方向倾斜，保持与服务对象的眼神交流。
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心理抚慰启迪的原则是指在心理抚慰过程中，殡仪服务员必须对逝者家属身心健康给予启迪，同时给逝者家属一些积极地暗示，诱导逝者家属进行()。
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提高统计服务意识，要按照“准确、及时、全面、方便”和“快、精、准”的要求，积极主动，想方设法，想领导和群众之所想，急领导和群众之所急，着力拓宽统计服务领域，提高统计服务质量，更好地发挥“（）”的整体功能。
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如何了解殡仪服务对象的需求技巧？
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在开展特殊的殡仪服务时，要求殡仪服务人员具有更全面的技能，创造性地开展各种特殊的专项服务。
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心理抚慰的应变原则主要是指心理抚慰过程中，殡仪服务员必须有灵活的应变能力。
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殡仪服务员首先要考虑逝者家属心理状态的共性规律，然后再结合逝者家属的个性特征，确定实施心理抚慰的原则。
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心里抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给与情绪上支持和()，使逝者家属早日从悲痛中解脱出来的过程。
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建立起良好的（）之间的沟通渠道，为了准确、及时地了解用户服务需求。
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（）如果不是第一次美甲，并且有过负面经验，高级美甲师需要详细地了解顾客的特殊要求，全面地为其设定服务方案。
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在()抚慰过程中，殡仪服务员与客户建立良好的关系非常重要。
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客房部经理要时刻市场变化情况，详细了解不同客人对客房产品的不同需求，及时进行服务创新。
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殡仪服务员在耐心地向殡仪服务对象讲解殡仪服务方面的问题时，要了解殡仪服务对象的()。
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地陪在接到旅游团接待计划后，应认真阅读、思考，详细、准确地了解旅游团在当地的活动项目和要求，对其中的重点要做好记录（）
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