若用户表示听不懂普通话需方言沟通时服客服人员可用方言进行沟通（）
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在与客户的沟通过程中，可能会有一些词语你没有听清，也可能有一些专业术语让你听不懂，这时你就特别需要向客户进行确认，请问以下哪些是向客户进行确认的恰当时机（）
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北京市某区人民法院审理一起强奸案件。被告人张某，藏族，西藏人，在法庭审理前，他提出自己只会藏文，听不懂普通话，要求提供翻译。对此，以下说法正确的是（）。
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若客户主动说方言，在岗人员也可以用方言回复表示亲切。
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林林是外来务工人员子女，一年前和弟弟来到某大城市同父母一起生活，当时，林林在家正准备升小学6年级。到城市后，父母为林林兄弟俩找到一家学校。但是，林林仅上课一周就表示不愿意去学校，整天在家闷闷不乐。在父母的一再追问下，他才道出，这是因为他完全听不懂上课的内容，尤其是英语课，也没有同学和他一起玩，这让他感到非常孤立，他也不懂如何与身边的同学相处。以下介入策略正确的是（）。
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当遇到客户使用方言，但客户能听懂客服代表所讲的普通话时，客服代表应在听懂客户所用方言的基础上，继续保持普通话的表达。
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病人看不懂书，写不了字，听不懂别人讲话，试问病变在何处（）
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北京市某区法院审理一起盗窃案件。被告人胡某，汉族，广东广州人，在法庭审理前，他提出自己只会广东方言，听不懂普通话，要求自己带个翻译。对此，以下说法正确的是：（）
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普通话，是以北方话为基础方言形成的。它以北方方言的词汇为主，同时也吸收了某些其他方言区的方言词。例如“尴尬、垃圾、懊恼、货色、龌龌、面孔、把戏、煞有介事”等就是从（）吸收的。
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病人主动性语言产出正常，但听不懂别人的口头语言或看不懂书面语言，这称为（）
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某地遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听不懂当地的方言。这说明在开展服务时应着重考虑（）。
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北京市某区法院审理一起盗窃案件。被告人胡某，汉族，广东广州人，在法庭审理前，它提出自己只会广东方言，听不懂普通话，要求自己带个翻译。对此，以下说法正确的是
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妨碍我们享受音乐艺术的核心原因：听不懂、不会听。
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为了克服方言给交际带来的隔阂，就要有沟通各种方言的共同语存在。推广普通话.对于我们国家各个方面的发展具有重要的意义（）
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术语连篇，使用客户听不懂的行话，会导致客户与销售之间难以有效沟通。（)
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听不懂或有疑问时能主动提问（）
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去南方旅游时，当地人净说方言，我一句听不懂。
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遇到客服代表听不懂客户的方言时，应如何应答（）
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在提供办税服务时，一般情况下应讲普通话，如遇纳税人习惯用本地方言交谈时，可尊重纳税人的习惯，以方言对话。（)
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小明到某地去社会调查,由于听不懂当地的方言,小明很难与当地人进行交流,这体现了（）
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CC线上沟通全程使用普通话，不允许主动使用方言进行沟通（）
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目前，商呼在线客服场景中，我们的服务人员业务高峰时期同时可以处理的普通用户沟通数高达（）
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大凡受过教育的中国人尽管可能听不懂彼此的方言，却能阅读同样的书籍，如果他们使用的是字母文字，中国恐怕早就分裂成像意大利、法国、葡萄牙那样的许多国家了。这段话意在表明（）
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我国目前仍存在着部分少数民族群众看不懂汉字，甚至听不懂汉语的情况。若公安民警讯问的犯罪嫌疑人是不懂汉语的少数民族，此种情况下，民警的下列做法正确的是（）
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A.装维人员在服务工作中应说普通话，在确认装维人员和用户都熟悉本地方言情况下，允许适当使用方言。应根据用户的性别、年龄等情况适当称呼，应主动、自如地使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明服务用语