迎宾员在确定客人要就餐后，应问清客人是否有预定、（）。
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中餐厅迎宾引客入座时，注意不时回头招呼客人，提醒客人注意台阶，引领客人到适当的座位，引领时服务员应走在客人（）。
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经客人换房前要问清客人（）。
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西餐服务中，来店就餐客人进入休息区域后，服务员应向客人问候，并及时向客人送上各式（），送酒水前应先做介绍并征求客人意见。
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扒房服务时，如客人点牛排或羊排时，要问清（）。
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客人预定的房间要在客人到达前准备好，那么应该是客人到达前的（）。
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客人要求取消或修改预订时，应问清（），确认无误后为客人做取消或修改处理。
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跑迎宾员应把先到餐厅的客人尽量安排在（）的餐位。
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前台白班每日应在18：00前电话询问预定客人是否到店情况。
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中餐厅迎宾时，服务员应走在客人（）左右，引领客人到适当的座位。
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开具机打发票时，应问清客人发票的（），包括单位名称等信息，确认无误后再进行打印。
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在西餐早餐中，鸡蛋的制作方法有很多，煎蛋是其主要品种。服务煎蛋时，服务员应向客人问清（）。
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在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。
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西餐服务中，客人点用煎蛋时要问清（）。
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迎宾员确认宾客的情况后应左手持菜单，右手示意客人行进方向，并礼貌地说（）
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宴会开始前，主人应站在大厅门口迎接客人。对规格高的贵宾，还应组织相关负责人到门口列队欢迎，通称迎宾线。客人来到后，主人应主动上前握手问好。
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前台服务员在入住接待服务中的标准用语使用规范的是哪项（）？（1）问候客人：“您好！先生”或“您好！小姐”（2）询问客人是否有预定：“先生，请问您有预定吗？”或“小姐，请问您有预定吗？”（3）询问客人是否有如家家宾卡：“请问您是如家会员吗？”（4）请李小姐在《临时住宿登记单》签字：“李小姐，请签名”（5）将住店资料递交给李小姐：“李小姐，这是您的证件和房卡，请拿好”（6）向客人指引道别：“您的房间在三层，电梯在您左手边，再见”
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迎宾员应熟悉餐厅和客人的各种情况。餐厅客满时，还有客人前来，下列做法正确的是（）。
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餐厅订餐员在问清客人基本情况及要求后应复述客人的预订内容，请客人确认。
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16、迎宾员与客人告别后，返回迎宾台记录来宾信息。
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在为客人代办事项时，应问清代办事项的品名、数量、规格尺寸、颜色、形状及时间要求，并向客人预收款项，通知礼宾部办理;为客人代办事项要做到一准二清三及时，请问“一准二清三及时”具体指什么？
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当行李员接到客人收取行李的指令后,应问清客人的房间号码、 __________、收取时间等
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当客人入座后，迎宾员应立即为客人提供菜单，正确的服务方法是迎宾员打幵餐单第一页递给（）
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西餐早餐服务中，客人点用煮蛋时应问清时间要求，主要有（）
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中餐迎宾员在客人来到后，问明是选择吸烟区还是非吸烟区、（）和用餐人数等情况后，按规范引领
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- （）是以运送乘客为主，也可运送货物的电梯。
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