一般来说,现代酒店2-3年要进行一次客房或餐厅范围的局部改造,每过5-6年必须进行一次从里到外的全面改造。
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餐厅插花与酒店星级或酒店级别无关。
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一般来说,我国酒店餐厅必须具备以下哪些条件()
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()即酒店价目表上明码标注的各类客房现行价格,未含任何折扣或服务费,由酒店管理部门制定,一般以美元、人民币或港币报价,也可称为“门市价”、“柜台价”或“散客价”。
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在酒店大堂、餐厅、走廊或是客房,不宜(),开电视机的声音也不要太大,以免妨碍他人。
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酒店配套服务项目有餐厅、桑拿沐足、客房。
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如家北京西路店共有85间客房,餐厅营业额每月5万,请问此酒店应配备销售经理、客房领班、前厅副理、餐厅主管、前台服务员分别为多少名()?
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为保证客房清洁保养的质量,酒店应建立相应制度:住客房内的地毯,()必须吸尘一次。
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一家餐厅或酒店开业前,从总经理到各级管理人员,必须有一个明确的()目标,为了达到这个目标需要对员工进行培训。
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餐厅服务员为客人服务咖啡或茶时,用右手从客人右侧按顺时针方向进行,女士优先,先宾后主,为客人添加至茶杯或咖啡杯2/3处即可。
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地毯是现代饭店客房、餐厅、会议室等场所使用最多的一种地面织物类铺设材料,编制地毯的纤维主要有()。
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酒店实施人工叫醒服务时,若无人答应,5分钟后再叫醒一次,如果仍无人答应,则通知大堂副理或客房服务中心,弄清楚原因。()
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酒店的客房和餐厅的椅子,每()。
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一个具有高服务质量的现代酒店只要有现代化的客房、餐厅及各种服务规程,还有灵活方便的经营服务项目即可。
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()因具有美观、安全、舒适、保温、吸音等优点,而被酒店广泛用于客房、餐厅、会议室等重要场所。
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大中型酒店客房一般分为()。
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客房收入是酒店收入的主要来源,一般占酒店总收入的70%左右,而且客房收入较其他部门收入要稳定。
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选择服务型酒店 select-service hotels , 这一概念兴起于 20 世纪 80 年代中期,汉普顿酒店集团和万豪酒店集团可以理解为这一类型酒店的开创者。该类酒店针对对价格较为敏感的商务旅游者 , 100 - 200 间客房 ,酒店 周围一般有餐厅。洲际 的 智选假日、 喜达屋的雅乐轩 都属于这种 类型 的酒店。
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如果酒店自设洗衣房,一般客房纺织品可按三套配置,一套供客人使用,一套正在洗涤或已洗干净放在楼层服务间,一套为撤下待洗涤的纺织品。
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为了使客房出租率尽可能接近 100%, 一般酒店都接受超额预订。超额预定通常出现在旅游旺季或节假日。
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青岛鲁商凯悦酒店拥有 间设计现代、舒适宽敞的豪华客房,包括 间全海景套房
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客房安全管理是指宾客在客房范围内什么不受侵害,也不存在可能导致侵害的因素。酒店有义务和责任为宾客提供安全与保护()?
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大学生小李第一次去某大城市旅游,正值旅游旺季,各酒店客房爆满。小李好不容易订上某酒店的一个标准间。夜晚时分,小李到达酒店,从大楼东侧电梯上18楼,顺楼道径直抵达1810客房入住,楼道两侧客房有14间。深夜时分,楼道间一阵骚乱,有人喊“着火了!”,小李从沉睡中惊醒,冲出房门,马上闻到强烈的烧焦东西的味道,但没有看见大火,只见楼道里十几个人赤膊或穿着睡衣沿楼道往西跑。经过一番磨难,小李和慌乱
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(多项选择题)王先生携太太连续五年在结婚纪念日入住某五星级酒店,酒店可以在哪些方面为王先生夫妇提供超出其期望的入住体验? A.从客史档案里熟知王先生夫妇的喜好,设计惊喜环节 B.提前布置客房,营造浪漫氛围 C.在酒店顶层的旋转餐厅为王先生夫妇预留位置 D.将王先生及太太在酒店的珍贵照片做成电子相册,配上感人的音乐或文字
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酒店保洁工作中,对于白天营业或客人较多的前台、大堂、餐厅可在晚上人少时或停止营业后进行吸尘、抛光保洁等工作,白天只进行日常的保洁工作()
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- 目前,我国汽车每百公里平均油耗比发达国家多20%以上。研究表明,柴油车与汽油车相比,燃油消耗低20%~30%。在汽车排放污染物较严重的情况下,发展先进柴油汽车可以做到汽车污染物不增排甚至减排。我国柴油车在汽车保有量中的比重为23.7%,在轿车保有量中的比重仅为0.2%。假设2020年我国柴油车在乘用车保有量中的比重为30%,相应的在汽车总保有量中的比重为39.7%,那么在2020年当年可节约原油2837万吨。 下面最能支持上述论断的选项是( )。
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