旅游者投诉的心理一般为()。
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业主投诉的一般心理不包括()。
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联系实际,分析旅游企业中客人的投诉心理,并说明处理客人投诉的一般对策。
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根据我国《旅游投诉暂行规定》的规定,向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为()天。
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以投诉人的数量为依据,旅游投诉的类别主要分为()。
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旅游投诉一般应当采取书面形式,一式两份,并载明下列事项()。
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游客通过投诉希望可使旅游相关部门重视游客的反应,这种投诉心理我们称之为()
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旅游投诉一般应当采取书面形式,一式()份。
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在投诉时喋喋不休、反复诉说其不幸遭遇的人属于具有()心理类型的旅游者。
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根据《旅游投诉暂行规定》,旅游者向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为从知道或应当知道权利被侵害时算起()。
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按照旅游心理的一般规律,游客的共同心理是()。
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属于旅游者的投诉心理的是()。
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旅游投诉一般应当采取书面形式,一式三份,并载明下列事项:投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期;被投诉人的名称、所在地;投诉的要求、理由及相关的事实根据。
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旅游者投诉时的一般心理表现为()。
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《旅游投诉暂行规定》规定的向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为()。
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旅游者对酒店服务的一般心理需求()。
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下面属于旅游者的投诉心理的是()。
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旅游者投诉一般向旅游行政管理部门进行,消费者协会不接受旅游投诉。
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旅游投诉一般应当采用书面形式一式两份。()
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旅游者在餐厅的一般心理可以归纳为求_____的心理、求_____的心理、求_____的心理、求_____的心理、求_____的心理。
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投诉者向旅游投诉机关请求合法权益的投诉时效为30天。()
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一般来说,客人对旅游服务的心理需求主要体现为___的心理()
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客人采取了投诉行为之后,一般希望受理投诉的有关人员认同他们的投诉,承认他们的投诉是有道理的。这是客人投诉的___心理()
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旅游投诉一般应采用书面形式,一式两份,并载明规定的内容()
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依照《旅游投诉暂行规定》,向旅游投诉管理机构请求保护合法权益的投诉时效期限为_______。有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉时效期间
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