美发厅服务等级状况：主要由美发师的技术水平；服务规范程序的繁琐；以及定价成本构成。（）
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美发服务的公共关系的主要任务是什么？
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发型的形成主要靠工艺技术，美发发型体现着美发工艺技术水平，形成发型的（）
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美发师职业道德的主要行为规范是（），积极主动、热情服务，举止文明、谦虚谨慎。
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美发厅服务等级状况：由美发师的技术水平；服务（）的繁简等方面构成。
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美发行业的服务收费价格由成本、费用、税金和（）构成。
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美发业的服务收费价格由（）、税金和利润构成。
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美发的服务质量不仅仅指具体项目操作水平，还应该包括营业场所的环境、设备、使用的物料及（）
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美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。
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顾客对美发厅投诉主要有：美发厅设备设施、美发师服务态度、美发服务质量三大类。（）
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美发厅服务等级状况：由美发师的（）；服务规范程序的繁简等方面构成。
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美发服务公共关系的主要任务是（）。
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美发工作是直接（）地为顾客服务，是技术与服务相结合的综合性服务工作。
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美发服务价格是指美发师利用设备、工具和服务技术，为顾客进行美发服务而支出的（）的货币表现。
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美发厅服务等级状况：由工具、设备的先进程度；卫生状况以及（）的档次。
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制定美发服务价格时除必须遵守国家法律法规外，还应重点考虑以下因素：（）、美发厅服务等级、企业服务成本、不同项目利润水平和美发厅地理位置。
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美发师职业道德的主要行为规范是热爱本职、认真负责，积极主动、热情服务，（）。
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制定美发服务价格时除必须遵守国家法律法规外，还应重点考虑以下因素：顾客的承受能力（）、企业服务成本、不同项目利润水平和美发厅地理位置。
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美发师在服务工作中，要针对顾客的消费水平，采取不同的服务态度。
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美发企业的（），应当以等级论价，按质量论价，对不同等级和不同服务项目，分别掌握。
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美发企业的公共关系活动主要是以美发服务为核心而展开的一系列信息传播活动。
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帮助中级美发师提高技术的主要任务是：一要巩固原有水平；二要提高熟练程度；三要（）。
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美发工作是直接面对面地为顾客服务,是技术与服务相结合的综合性技术性工作。（）
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美发服务中，常见的技术问题有（）。
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顾客对美发厅的投诉主要有（）、美发师服务态度、美发服务质量三类。
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