顾客对服务的投诉，主要集中在（）
相似题目
-
顾客的头诉意见主要包括对商品、服务、安全与环境等方面，其中标示不符属于对（）的投诉。
-
顾客对服务质量的抱怨投诉包括（）.
-
对顾客的有效投诉处理结束，须将《服务工作单》（）交接待处，接待处负责对每一件业户投诉时间进行回访。
-
顾客对服务的投诉内容是指（）
-
顾客对饭店环境、服务、价格等产生不满意的现象是难以避免的，下列对顾客投诉的处理不恰当的是（）。
-
顾客对美发厅投诉主要有：美发厅设备设施、美发师服务态度、美发服务质量三大类。（）
-
在顾客投诉处理过程中，无论何时都要坚持“顾客总是对的”这一原则，即使顾客有误，也绝不能与顾客发生争辩，要耐心解释，缓解气氛。这一原则属于顾客投诉处理的（）原则。
-
集中投诉就是服务组织按一定规则对投诉进行分类后，将受理的投诉按类别进行集中，这种方法可以改变以往分部门处理投诉的情况，将投诉集中起来，便于（）。
-
.当有些宾客对服务提出投诉时，只要及时而适当地予以解决，他们就会转怒为喜、连声道谢，这些顾客的类型通常属于（）。
-
对监理服务来说，顾客的期望主要表现在以下（）方面。
-
简述处理顾客投诉服务对企业的好处有哪些？
-
“顾客经常投诉服务员的态度不好，餐厅经理总是对被投诉的服务员进行罚款处理，严重的开除处理。”适合于这一情景的条款是
-
网上商城建有集中的全国性的服务呼叫中心，负责解决顾客咨询、投诉、顾客回访等。（）
-
国外一项关于“顾客反馈和口碑”的研究中声称，当顾客对产品或服务不满意时，仅有4%的顾客向企业投诉。该调查结论说明：（）
-
顾客投诉主要针对设备设施、（）、服务质量三个方面。
-
当客户投诉时，销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其它产品或服务。这种处理客户投诉的方法是（）。
-
任何部门在收到顾客投诉时需转交销售部﹐销售部负责对顾客投诉进行处理。
-
顾客对美发厅的投诉主要有（）、美发师服务态度、美发服务质量三类。
-
审核员在销售科的顾客投诉记录上发现，最近一个月有30多项关于设备购买不久就出现事故的投诉，在分析原因一栏中都是顾客误操作造成的，在处置栏中记录了的处置结果是都已进行了修复，并告诉顾客操作注意事项。审核员进一步询问此事是否有其他措施时，科长告诉审核员用户有问题，我们马上解决，解决了顾客就没意见了，顾客对我们的服务非常满意。审核员问到为什么不向设计科反映，科长说那样的话就成了我们提出了设计科的设计不合格了，人家会对我们有意见的，况且也没有有关规定啊。
-
引起酒店顾客投诉的原因较多，主要包括设备设施因素、态度因素、服务因素、及其他非常规因素。
-
在顾客投诉事情处理时，我们通过顾客倾诉，分析顾客不满的主要因素，以及客户期望处理的结果（）
-
员工服务态度冷漠以及对顾客的切实需求置之不理的；或由于工作流程、设备设施、人员服务等方面确实存在缺陷，顾客提出抱怨且未及时补救的；以及顾客对轻微投诉处理结果不满导致二次投诉（升级）的；或其他影响机场整体服务形象和公司声誉的。符合以上情形之一的投诉为（）
-
在贸易区域中,占有总顾客 60% 的顾客高度集中区组成主要贸易区,与其相邻的另 20% 顾客集中区为次级贸易区,其余的 20% 为外围区,服务企业选址应优先考虑建立在（）
-
顾客的投诉意见主要包括对商品、服务、安全和环境等方面，其中标示不符属于对（)的投诉。（)
推荐题目
- 氧和二氧化碳对呼吸系统的影响为（）
- 对于下图中，下列描述正确的是（）。https://assets.asklib.com/images/image2/201805090932183151.jpg
- 按照性质划分，企业财产保险属于（）
- 可持续发展以及可持续发展的内涵是什么？
- 集资诈骗罪，是指不以非法占有为目的，采用虚构事实、隐瞒**的方法，非法向社会公开募集资金，数额较大的行为。
- 合成气压缩机入口气温度超标应注意（）。
- 甲公司授权其采购员到乙公司购买一批电视机，并交给该采购员一份已盖公司公章的空白合同书，该采购员用此合同书与乙公司订立了购买电视机的合同。乙公司按时交货后未收到货款，双方发生纠纷后，乙公司应（）。
- 股票收购是指投标企业用现金、股票或其他证券（或三种方式的某种组合）购买目标企业的具有表决权的股票。
- 风力发电机组的定期维护与检修工作，贯彻以（）的原则，必须依照有关标准、规范、维护规程和设备说明书的要求进行，不得无故漏检或延期。
- 分起点画线时,闭合快捷键()不能随意使用,快捷键[U]撤销。