运营日况客伤管理中客伤概况录入说明正确的是?()
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因车站及时收集重要、关键的证词、当给目击者带来不便时,可以给予目击者补偿交通费。支付时,经安全部客伤代表同意,可使用客伤备用金先行垫付,后填写《客伤备用金使用表》报()补批。
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站台岗发现客伤情况,立即报告()。
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发生客伤事故时应向乘客说:“各位乘客,非常抱歉,刚才遇突然情况司机急刹车,有受伤的乘客,请您及时向我们说明”。()
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客伤备用金属于(),专用于客伤垫款、目击者交通费、客伤补偿款等。
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车站发生客伤事件时,以下属于厅巡岗位行动内容的是()。
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客伤事件类型共分为()级
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根据《湖南省建筑施工质量管理标准化考评实施细则》湘建建〔2018〕135号规定,“湖南省工程项目规划建设运营动态监管平台”(以下简称“监管平台”)中对项目考评录入说法不正确的是()。
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客伤事件目击证人至少挽留()。
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在列车上发生客伤事件时,司机发现后应立即报告OCC,OCC安排就近车站派人将受伤乘客带至车站处理。如由车站发现,车站应立即报告运营控制中心及司机,及时将客伤人员带至车站处理()
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客运部应建立客伤档案,每一起客伤档案归档材料原则上应包含以下内容;客伤事件处理表__、__、__、协议书()
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客服管理岗建立客伤电子档案(保存2年),设置专门电子文件夹,对每一起客伤案件的录音录像、照片、事件经过等按日期归档。()
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根据《运营事业总部专项备用金管理办法》:《备用金使用台账》中“当日车站备用金差额”:银行未返还的少币总额及车站客伤借出未返还的金额(多币不计入差额)()
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下列属于车内客伤原因的是()
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近年来,集团公司车内客伤事故呈不断上升趋势,2017年度各类事故中,车内客伤事故占比甚至高达()
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客伤发生后在收集客伤相关照片时涉及到伤者的应包含及的清晰照;涉及到环境和
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客伤现场处理原则:()。
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客伤事件发生费用支出,车站收齐资料交客伤负责人,包括哪些具体资料:();伤者如有住院,须收齐出院证明、住院期间用药清单原件;疾病诊断证明书。
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行车组织、综治、客伤文件属于文件分类表中()类。
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根据乘客伤亡事件管理办法,以上至保险公司授予地铁公司每次事件现场快速处理限额内,安全总部历史启动客伤处理组,在地铁方有责情况下,与受伤者达成一次性赔偿协议()
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按照事故发生的原因,可将车站客伤分为()和一般客伤事件
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客伤管理应贯彻()的原则。
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客伤备用金用于客伤垫、补偿款的额度在内()
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每日录入运营日况的客流信息的码上行进出站客流数据采取()方式进行查询。
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客伤发生后,车站工作人员应地收集证据()
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