在业务开通服务的分级要求中,售前支撑AAA级服务跨市资源反馈()天,跨省资源反馈()天。
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根据业务的开通服务级别分级标准,下面不能享有全程网络专家服务的有().
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根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,银牌级语音专线(含专线接入)时限为()。
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业务交付指在完成业务验收后后,由客户经理提交业务开通单、服务满意度调查表给用户,由客户方代表签字确认。针对金牌级客户必须实现达到以下要求()
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中国电信云加速业务支撑体系中,集团云公司支撑省公司的()、售前支撑、运营配置、客户服务等。
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根据《中国移动福建公司集团客户网络分级服务(SLA)规范》的要求,本地AAA级互联网专线的故障处理时限是()。
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中国移动对集团客户实行差异化服务的要求,按照SLA规范的要求,网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同,分为客户服务等级和业务保障等级,其中业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度,分为()、AAA级、AA级和A级四个级别。
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根据广东移动集团客户业务网络服务分级标准,AAA级业务中断处理过程反馈时间段为()
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售后服务分级要求,AAA服务客户端现场巡检每()次。
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根据业务开通服务的分级要求,AAA客户建筑红线范围外接入光缆同路由长度不超过().
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在业务保障分级要求中AAA级服务投诉渠道有()
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在业务保障分级要求中,AAA客户语音专线-跨地市、地市内业务中断,修复时长为().
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根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,铜牌级语音专线(含专线接入)时限为()。
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3.售后服务分级要求AAA级服务,每()上门拜访一次。
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业务运营服务团队设置项目支撑岗、业务运营岗、现场岗,其中()承担项目的售前支撑、售中和售后异常事件的协调处理工作。
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支撑市场营销.客户服务等前台业务流程以及计费.结算.帐务.服务开通等后台业务流程()
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根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,金牌级语音专线(含专线接入)时限为()
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在本地网网络资源集中管理中,基础级以完成网络管理支撑能力的基本建设为主要标志,并具备少量开通服务支撑和()服务能力。
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按省公司集团客户(专线和非专线业务)保障和售后服务的分级要求中,银牌级服务业务中断修复时限是().
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业务开通服务的AA级服务中,对于级别的描述是().
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为保障高等级业务的服务水平,综合考虑网络资源实际情况,高等级业务的比例须合理控制,AAA级服务级别的业务数不超过总业务数的()
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在业务保障分级要求中,AAA客户语音专线-跨地市、地市内业务中断,修复时长为().
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根据《中国移动集团客户网络服务等级协议》业务开通时限要求,铜牌级语音专线(不含专线接入)时限为()
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《中国移动集团客户网络服务等级协议规范》规定在跨市、跨省、跨国端到端数据专线,MPLSVPN专线,互联网专线中,金牌级服务客户对应的业务保障等级是()
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根据《中国移动集团客户网络服务等级协议》业务开通时限要求,金牌级语音专线(不含专线接入)时限为()