危机发生后的（）小时，是危机处理的黄金时间。
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危机发生后的（）小时是危机处置的关键期。
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公共危机管理的目的是为了提高对危机发生的（），危机发生后的救治能力以及事后的恢复能力。
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客户服务危机管理是一种基于总结危机发生、发展规律而形成的对危机处理科学化、系统化的管理体系，其要素包括（）
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公关危机从发生到产生大面积影响的时间一般不超过36小时。
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危机发生后，随着组织的危机反应时间由短到长，事态的发展变化趋势是（）。
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危机管理计划是组织为了预防危机发生或在危机发生时（）而制定的较为全面、具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划。
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危机发生后，应将危机事件的真相、处理危机的基本原则、方针和对策等通告（）。
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广义的危机管理是指公关人员依据（）计划，对可能发生或已经发生的危机进行预测、监督、控制、协调处理的全过程。
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危机管理的主要内容就是做好危机发生后的应急善后管理。
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危机事件后的处理原则：关心活着的人，才是真正的对逝去生命的告慰。
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在危机及聚集人群管理方面，船长应该（）。 ①监控自己和其他成员发生危机时压力状况； ②监控危机发生的镇静期、情绪激动期以及积极行动期； ③建立标准程序，预测和处理危机中人群的正常压力反应； ④对危机中发生的具体事件，应在危机处理后适当的时间再和相关人员进行总结； ⑤鼓励高级船员勇敢承担具有挑战性的工作。
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危机管理已经日渐成为用人单位劳动关系管理从业人员需要重点掌握的内容之一，在危机处置的快速性原则中，危机处理的黄金时间是在危机发生的（）小时之内。
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校园危机管理是指学校对危机发生后的管理。
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危机管理计划是组织为了预防危机发生或在危机发生时（）而制定的较为全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划。
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校园危机管理是指学校对危机发生后的处理。
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危机发生后的（）小时内是至关重要的处理时机。
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危机处理有“黄金48小时”之说，即在事发48小时内发布权威消息主导舆论是平息事件的关键。
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危机事件后的处理原则：关心活着的人，才是真正的对逝去生命的告慰。（ ）
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品牌危机处理要求处理速度快，必须在8小时内处理。
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“黄金24小时”原则仍然适应新媒体时代的品牌危机处理。
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海底捞危机公关中，危机爆发的4个小时之内的“黄金时间”发布致歉信的做法符合（ ）原则。
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突发灾害事件后，进行心理护理救援的最佳黄金时间是在危机事件发生后的（）小时之间
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当危机确实发生后，处理的目的是尽可能地把损失和危机影响控制在最小的范围内。处理和控制危机需要成立工作小组即（)。