运输需求作为旅客或货主运输需要的可能实现结果，其内在实质表现为运输需求的()和运输需求的经济性。

相似题目

• 作为运输企业应尽可能提升旅客和货主的购后感受。

  A . 正确 B . 错误

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• 《铁路旅客运输服务质量标准》规定：给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害（包括列车移交），要本着认真负责的态度，以（），按规定及时妥善处理。

  A . A.以公平、公正、诚信的原则 B . B.以公正、诚实、守信的原则 C . C.以公正、公开、真诚的原则 D . D.以公平、公正、守信的原则

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• 运输需求作为旅客或货主运输需要的可能实现结果，其内在实质表现为（）。

  A . 运输需求的波动性 B . 运输需求的经济性 C . 运输需求的空间效用 D . 运输需求的时间效用 E . 运输需求的无形性

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• 铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满月旅客、货主明确需要能力特性的总和。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 铁路运输服务于旅客、货主，其基本的职业道德规范为（）。

  A . A、旅客、货主是上帝 B . B、尊客爱货，优质服务 C . C、热情对待 D . D、满足货主、旅客要求

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• 铁路不仅是一个运输部门，同时又是一个（）行业，需要满足旅客、货主多方面的服务要求。

  A . 工业 B . 公益性 C . 服务性 D . 部门齐全

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• 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害时，要本着认真负责的态度，以（）的原则，按规定及时妥善处理。

  A . 公平、公开、公正 B . 公平、公正、守信 C . 公正、诚实、守信 D . 公正、公开、诚实

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• 旅客和货主属于运输需求的()。

  A . 客体 B . 主体 C . 效用 D . 实质

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• 汽车运输质量是指运输企业向旅客或货主提供（）时，其满足旅客或货主要求的特征和特性的总和。

  A . A、运输服务 B . B、产品服务 C . C、综合服务 D . D、售后服务

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• 铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确隐含需要特性的总合。

  A . 正确 B . 错误

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• 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务质量是满足旅客、货主明确或（)特性的总和。

  A．优先需要能力 B．附属需要能力 C．间接需要能力 D．隐含需要能力

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• 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中，站、车设备、设施、备品故障、缺损，轻微影响服务质量，旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害或带来经济损失的。（)

  是 否

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