熟悉团队是地陪导游带团的第一步，具体包括（）。

相似题目

• 熟悉团队特点主要从团队名称、团号、代号、电脑序号，团队客人所来自的国家或地区（不同国家和地区游客存在较大的文化差异性，导游带团时应因团而异），团队性质（公务团、商务团、观光团、其它考察或交流团队等），团队主要成员使用的语种，团队接待标准（豪华、标准、经济等）同时记住其它导游（领队、全陪或地陪）的姓名及联系方式

  A . 正确 B . 错误

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• 从某种程度上说，导游员带团的过程就是在（）与满足旅游者要求这对矛盾中进行的。

  A . 拒绝 B . 劝服 C . 道歉 D . 提醒

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• 导游带团的理念应该是（）。

  A . 诚信待人 B . 理解游客 C . 相互融合 D . 合作共赢 E . 经济效益

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• 地陪导游在“落实接待事宜”环节中掌握联系电话主要掌握旅行社各部门、餐厅、饭店、车队、剧场、购物商店的联系电话，尤其应记住团队其它导游、司机、行李员的联系方式和号码；熟悉常用的旅游救急电话

  A . 正确 B . 错误

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• 下列不属于导游带团的原则的是（）。

  A . 游客至上原则 B . 礼让三分原则 C . 履行合同原则 D . 公平对待原则

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• 熟悉团队是导游员带团的第一步，包括熟悉团员情况、熟悉团队特点和熟悉旅游接待计划三方面导游只有做到知己知彼，才能有针对性地提供服务

  A . 正确 B . 错误

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• 导游员带团的主要任务是（）。

  A . A、完成旅行社领导交代的工作 B . B、满足游客需要 C . C、让游客愉快度过旅游生活 D . D、增加旅行社和自己的经济收入

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• 导游带团的特点有什么？

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• 导游带团的最高技能体现在服务的规范化。

  A . 正确 B . 错误

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• 访谈结束后，访谈小组应该及时对访谈资料进行总结，访谈成果共享的第一步是修改补充原始记录，具体包括以下哪些内容：（）

  A . 及时补充落记的要点 B . 加入背景资料 C . 记录要引用的被访谈者谈话 D . 与项目小组共同从访谈中共同找出关键信息 E . 考虑哪些结论/观点是可行的

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• 主导型带团模式中导游员带团的圭要目标是为了完成旅游活动的既定计划

  A . 正确 B . 错误

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• 地陪导游员在上团前要做好相应的业务准备，它包括熟悉接待计划和（）。

  A . 做好物质准备 B . 做好知识准备 C . 确认接团的准确时间 D . 落实接待事宜

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• 地陪导游在“落实接待事宜”环节的第一步做（）

  A . 与协作旅行社联系 B . 联系车辆 C . 落实团队住房及用餐 D . 掌握联系电话 E . 落实行李运送服务

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• 地陪导游接到团队登车后第一件事情是（）。

  A . 清点人数 B . 致欢迎辞 C . 风光导游 D . 调整时间

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• 正在带团的导游人员的IC卡被扣到10分后，凭()完成团队的剩余旅游行程。

  A . 导游证 B . 最后扣分执法单位出具的保留导游证证明 C . 最后扣分执法单位发的临时导游证 D . 导游人员资格证

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• 地陪又称地方陪同导游员，是旅游目的地接待旅行社派出的导游人员，作为旅游产品的分销商，具体负责旅游团队在当地的行程安排、生活服务和讲解服务。

  A . 正确 B . 错误

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• 导游带团的技能包括哪些方面？

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• 导游人员带团的特点主要有（）。

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• 导游在带团游览过程中,如果发生有人抢劫旅游者,对他们行凶时,地陪应怎样去做?

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• 在导游带团中，游客的乘机座位分配工作通常由地陪来做。此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 画流程图的第一步是熟悉业务环节。

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• 在带团工作前，导游领队人员不需要熟悉（）

  A．团队成员 B．不同游客的需求 C．旅游目的地的基本情况 D．旅游产品

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• 导游员带团的原则有()。

  A．客人至上 B．合理可行 C．履行合同 D．公平对待

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• ◑为旅游团队提供导游服务的导游集体包括（ ）。◑海外领队◑地陪◑景点讲解员◑全陪

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