客户自费购置备件装车后，专营店不正确的做法是（）
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将完工车辆交付客户，不正确的做法是（）
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以下关于专营店售后客户服务描述正确的是（）
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为避免计划行程的正常进行受到干扰，领队做法正确的是（）。①旅游计划的严肃性需得到保证②对固执的游客要用柔性的方式去说服③对导游向游客推荐的自费旅游项目应做好把握④需要对自费项目是否货真价实进行简单评估
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《本安体系》备件的管理规定：备件管理要有本单位的备件管理购置、办法包括（）管理办法，并严格执行。
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客户抱怨对厂家、专营店及客户来说都是负面的，其危害叙述不正确的是（）
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当预约客户所需备件没有，以下哪种情况处理是正确的（）
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自费留学的客户需办理“因私购汇”业务，下面哪项说法不正确（）
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接待客户，遇到不清楚或不确定的车辆故障，服务顾问不正确的做法是（）
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购置民用爆炸物品之前，应向运达地县公安机关提出相关申请。正确的做法是（）
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对于旅游过程中的购物和自费项目，正确的做法是旅行社在旅游行程单之外另纸提供相关资料，由旅游者充分行使自主选择权后自愿签订补充协议。
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营销员进入客户接待室后，正确的做法是（）。
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射孔器装车后为了避免在行驶过程中，可能引起射孔器剧烈震动，导致火工品爆炸事故的发生应将其固定牢靠，正确的做法是什么？
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客户不满意而又不向我们抱怨，其给专营店带来的最大伤害是（）
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关于风机装车、卸车及搬运过程中的一些做法正确的有（）。
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专营店客户满意度问题分析确定原因及改进项目后，总经理应与各部门经理协商确定下月的客户满意度工作管理目标，不正确的是（）
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购置民用爆炸物品之前，应先提出购买申请。正确的做法是()。
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客户签收商品后来电申请价保，告知客户无法申请，客户不同意，正确的做法是（）
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游客自费品尝风味邀请导游员参加时，导游人员的下列做法中不正确的是( )。
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游客自费品尝风味邀请导游人员参加时，导游人员的下列做法中不正确的是（）
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高峰期非商场购置的衣物顾客不想等着急想取走造成的投诉，下列做法不正确的是（）
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客户提出不愿承担运费时，客服的正确做法是（）
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（）经纪人签约后，告知客户和业主办理工商银行四方资金监管需要的备件，正确的是哪些项
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用户在买菜上购买了一盒荔枝，售后被多次驳回，客服告知已有处理结果后，客户仍不认可，要求换一个客服处理，此时客服的正确做法是（)。
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客户到达目的地后醉酒不醒，哪些做法正确？
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- 《行政处罚法》规定的简易程序体现（）。
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- 《中国药典》2005年版一部规定，小蜜丸剂所含水分（）。
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- 动车组随车机械师应急处理途中突发故障，下列说法正确的是（)①运行中发生突发故障时，在司机组织下进行应急处理。②车载信息系统提示报警的动车组突发故障分为三类。属司机独立处置的，需加强与司机联系，了解故障处理情况;属与司机协作处置的，在司机指挥下，共同处理;属随车机械师独立处理的，处理完成后及时将情况通报司机。③记录突发故障处置情况，及时向运用所调度室汇报。
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