随车保洁人员在每次送餐服务(),对商务座及以上车厢进行一次全面清理,并整理小桌板、更换清洁袋
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《动车组列车服务质量规范》发生烟火报警时,随车机械师、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。
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随车机械师原则上列车运行前方右侧(交汇侧),在故障受电弓所在车厢手动下车。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:发生烟火报警时,随车机械师、列车长和列车员根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。
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二星级饭店()以上有客用电梯,有餐饮制作区域和就餐区域提供早餐、送餐服务。
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不论客人是否在房,服务员每次进房都要敲门。
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《国家电网供电客户服务提供标准》中对供电营业厅服务人员包括()引导员、保洁员。
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《动车组消防安全管理暂行规定》动车组应建立由列车长为组长,()、随车机械师、乘警、客运乘务员、随车服务餐饮、保洁人员参加的消防安全小组,
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机务、随车机械师同一车次同时叫班;客运乘务员只通知列车长一人,列车长负责通知其他人员(随车安全员、乘警等),保洁餐饮人员另行叫班。如遇特殊情况,由住寓单位与公寓以书面商定为准。()此题为判断题(对,错)。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车保洁作业管理办法》的通知(上铁客〔2017〕478号)规定:列车长始发接车后,要组织对出库动车组列车进行全列保洁质量验收,发现质量不合格的,要通知随车保洁作业人员进行补强()
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《动车组列车服务质量规范》规定,商务座、特等座、一等座车厢客室内不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。此题为判断题(对,错)。
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网络餐饮服务第三方平台提供者和入网餐饮服务提供者应当加强对送餐人员的食品安全培训和管理委托送餐单位送餐的,送餐单位应当加强对送餐人员的食品安全培训和管理培训记录保存期限不得少于()年[单选题]
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车乘务一体化作业管理办法》(上铁客〔2018〕374号)规定:随车保洁人员在做好分管车厢卫生后可协助餐车做好餐车卫生清洁工作()
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《关于强化动车组列车途中车容环境工作的通知》站前准备:主要换流站到站前()分钟,保洁员、专职服务员分别对负责车厢的垃圾、废弃物品进行集中收取,提醒下车旅客带好行李物品,提前在运行方向前方车门口等候下车。(应知应会-西客电〔2018〕97号)
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若有公司内部人员需跟车进折返线时,站台岗要求其进入有司机的一端,并通知司机和车控室;若人数较多,则随车折返工作人员需集中在客车车厢第一节车厢的区域内()
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三星级以上饭店的客房送餐服务一般不少于()小时服
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安检、保安、保洁及其他驻站人员遇乘客问询,不须遵循乘客问询服务标准。此题为判断题(对,错)。
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工作人员每次进入煤气设备内工作的时间间隔至少在3h以上,进入煤气设备内部工作时,安全分析取样时间不得早于动火或进塔前60min。
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始发服务完毕后,退出商务车厢,将商务舱感应门非立岗端恢复成手动状态()
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高铁动车组列车客运乘务员、餐服员、随车保洁员手机在始发放行前由列车长统一收齐。()
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在站台接车的,列车到站完毕,库内保洁人员列队上车,并开始对车厢各部位进行全面清洁
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在站台接车的,列车到站旅客下车完毕,库内保洁人员列队上车,并开始对车厢各部位进行全面清洁()
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列车到站后,会同列车长巡视车厢,办理车内固定服务设施状态交接并共同填写《动车组固定服务设施状态检查记录》,填写《动车组随车机械师乘务日志》,整理交接物品()
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《动车组列车服务质量规范》发生烟火报警时,随车机械师、列车长和()根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。(应急--规范-8.3.6)
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《动车组列车服务质量规范》商务座、特等座、一等座车厢客室内不存放()。(应知应会--规范-5.6)