上门老人关怀服务应提前一天与客户预约时间、上门服务内容等（）
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严格按客户要求时间或预约时间上门服务，若因特殊原因无法准时到达时，应提前（）小时联系客户解释时间变更的原因并致歉，在取得客户的谅解后，根据客户的情况重新约定上门服务时间。
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资源具备装移机条件的，必须满足客户在预约（）小时后的任一时间（晚20：00-次日8：00除外）提供上门装机服务
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客户经理要严格遵守预约时间上门服务，误差不得超过（）。
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集客业务排障需上门服务的，可以不必提取与客户预约，抢修故障出发前同样需要提前致电客户说明上门事宜。
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上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场；若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前个小时通知客户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳。
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根据中国电信对社会公布的服务承诺，对固定电话、宽带、ITV等业务在具备安装条件的必须根据客户需求为客户提供预约上门安装服务，预约上门时间的颗粒度分为（）。
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外线施工人员严格按工单的配线信息进行施工。装机人员或预约人员接到工单在（）小时内必须根据客户信息打电话与客户预约具体上门时间，预约时间必须填写录入到OSS系统。
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因各类原因无法按时上门服务的，需在预约时间段前主动使用1183110平台电话联系客户，沟通一致后进行（）操作
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VIP客服经理服务，按照预约的时间上门服务，如遇天气、交通等原因无法按预约时间到达，应（）客户，说明原因，取得谅解。
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装移修人员为客户提供相应的入户服务时，要实行预约服务，与客户预约时间时应诚恳与客户商量，尊重客户的“（）”，以客户提出的预约时间为准并严格按照预约时间上门服务，做到准时守信。
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装维人员应分析客户预约装移机时间、地址及资源情况，按照差异化服务要求合理安排装机计划，并提前与客户联系对上门时间进行二次确认，并在上门前（）再次通知客户
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服务商未在预约上门时间的当天内完成服务，每笔服务订单需向买家赔付人民币（）元。
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对于需要上门排障的投诉，地市代维调度人员应提前致电客户预约上门服务的时间，并将预约时间录入IMEP系统，同时系统自动触发短信同时告知客户及对应上门处理的工作人员。
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在承诺区域范围内，客户通过10086热线申报宽带障碍，承诺（）内修障。根据客户需要，室内上门修障服务可延长到20：00（与客户有预约时间的按预约时间上门维修）。
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上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场；若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解；若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）个小时通知客户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳，语气要委婉，并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。上门服务前不得（）。
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上门服务人员应在预约时间前（）到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解。
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门服务人员应在预约时间前5分钟到达现场；若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解；若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）个小时通知客户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳，语气要委婉，并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。上门服务前不得饮酒
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预约客户应提前（）分钟电话预约客户,约定上门服务时间
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装维人员接到家庭有线宽带装机或者投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与客户预约上门服务（）
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资源具备装移机条件的，必须满足客户在预约后 的任一时间（晚 20：00-次日 8：00 除外）提供上门装机服务，具备条件的分公司可以根据自身条件延长服务时间（）
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智慧家庭工程师使用装维APP领取工单后，要在（）分钟内与用户预约上门服务时间
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需要到客户端进行随访、巡检、故障处理、安装调试等工作时，不需要和客户提前预约，也不需要与客户确认时间、地点及相关的上门服务内容，直接按维护服务工作内容执行即可。（)
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按预约时间上门服务时，如无法联系客户，应在客户入户门醒目位置放置入户服务留言条，注明（)，并在后期持续联系客户。
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依照全业务服务标准，宽带新装（）内预约上门时间，宽带修障首次申告（）内反馈
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- 某高层住宅楼建筑面积 29000m2 ,地上 28 层地下 1 层,全现浇钢筋混凝土剪力墙结构。施工组织采用总承包管理模式。施工单位为了降低成本,现场只设置了一条 3 米宽的施工道路兼作消防通道。现场平面呈长方形,在其斜对角布置了两个消火栓,两者之间相距 86 米,其中一个距拟建建筑物 3 米,另一个距边 3 米。为了迎接上级单位的检查,施工单位临时在工地大门入口处的临时围墙上悬挂了 “ 五牌一图 ” ,检查小组离开后,项目经理立即派人将之拆下运至工地仓库保管,以备再查时用。 2002 年 6 月开工, 8 月中旬完成基础底板混凝土浇筑, 10 月中旬基础工程全部完工。 2004 年 10 月工程全部竣工,验收合格后,用户陆续入住。 、该住宅楼工程竣工验收的程序是什么？ 、基础分部工程质量如何验收？ 、钢筋分项工程如何验收？ 、该工程设置的消防通道是否合理？请说明理由。该工程设置的临时消火栓是否合理？说明理由。该工程对现场 “ 五牌一图 ” 的管理是否合理？请说明理由。何谓 “ 五牌一图 ” ？ 、该工程还需考虑哪些类型的临时用水？