O.O.O.、 V.C.、 S/O 房态分别表示( )。

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• PMS系统房态界面中白色方格表示（）房态？

  A . 住客房 B . 临时锁房 C . OK房

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• 强调刺激（S）时、机体（O）、反应（R）之间的关系为S→O→R关系的是（）

  A . A、经典条件反射作用 B . B、操作性条件反射 C . C、替代性条件反射 D . D、认知学习理论

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• PMS系统房态界面中红色方格表示（）房态？

  A . 住客房 B . 修理房 C . OK房

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• PMS房态图上红色所表示的房态类型是（）。

  A . OK房 B . 修理房 C . 住客房 D . 锁房

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• “（）”的房态，表示该客房为干净的空房。

  A . OCC B . VD C . VC D . C/O

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• PMS系统的房态图中，分别使用（）和白色表示不同房态。

  A . 红色 B . 紫色 C . 黄色 D . 绿色

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• “OOO”表示的房态是（）。

  A . A、请勿打扰房 B . B、外宿房 C . C、维修费 D . D、退房

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• 客房房态缩略语S/O指（）。

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• DDZ-Ⅲ型差压变送器的差动变压器，设衔铁距离S＝O/2时输出为零，则通常实际线路只工作在S＞O/2中的某一段。

  A . 正确 B . 错误

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• 英译中：Shipping order(S/O)

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• （）的房态表示住客会因会客或其他原因需要服务员立即打扫。

  A . L/B B . OOO C . DND D . MUR

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• OOO、VC、S/O房态分别表示（）。

  A . A、待修房、脏房、外宿房 B . B、请即打扫房、脏房、无行李房 C . C、待修房、净房、外宿房 D . D、请即打扫房、净房、无行李房

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• PMS房态图中用四种颜色表示不同房态分别为（）

  A . 绿色、红色 B . 灰色、银色 C . 粉色、蓝色 D . 黄色、白色

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• 房态记为“C/O”表示的是（）

  A . A、住客房 B . B、走客房 C . C、保留房 D . D、外宿房

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• 在PMS系统的房态图中，房间图标中的“垃圾桶”表示该房间为（）状态。

  A . 待理 B . 清洁 C . 维修

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• 装货单＝关单（S/O）

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• 营业员在用户对某一业务或产品表示迟疑时，可以运用SOLD工具来引导客户做决定，S、O、L、D分别代表引导客户的四种（），它们分别是（）、（）、（）、Don’t（不应）。

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• PMS系统的房态图中，使用（）表示待理房。

  A . 粉色 B . 黄色 C . 蓝色

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• 已知下列 反应的平衡常数： H 2 (g) + S(s) = H 2 S(s) ① K 1 ； S(s) + O 2 (g) = SO 2 (g) ② K 2 。则反应 H 2 (g) + SO 2 (g) = O 2 (g) + H 2 S(g) 的平衡常数为（ ） [ 用 K 1 、 K 2 表示 ]

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• 在件杂货理货过程中，如果收到出口舱单，可以将所收的S/O份数写在舱单上，并根据S/O核对舱单中等项目（）

  A．货物标志 B．货物名称 C．货物件数

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• 房态的种类中，英文缩写C/O表示＿＿＿（）

  A．走房 B．外宿房 C．长包房 D．空房

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• 星 UR表示的房态是（）

  A．请勿打扰房 B．请即清扫房 C．酒店自用房 D．外宿房

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• 在酒店房态中, OC和 OD分别指的是（）

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• “准备退房”的房态，表示该客房住客应于当天（）退房，但现在还没退

  A．下午6：00 B．上午8：00 C．中午12：00 D．凌晨0：00

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