（）是乘客出行的直接要求，属于（）需求；（）是乘客出行的间接要求，属于（）需求。
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在班车运行过程中，因为各种意外而导致原有运行线路不能保证班车正常通行时，为满足乘客出行需要、保证车辆平稳运行而采取的一种调度方法是（）。
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员工乘坐公交车出行时，在车上应主动给（）乘客让座。
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我们和乘客是相生相成的关系，服务乘客既是我们的工作内容，也是我们价值实现的方式，所以在面对乘客时，我们要以“关注乘客需求，（）”的态度为乘客提供最温馨的服务。
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乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
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（）是驾驶员对乘客最好的服务，也是满足乘客种种需求的总的前提。
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为响应绿色出行的倡议，网络预约出租汽车驾驶员可自行招揽其他乘客拼车。
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全部半自动售票机故障，乘客在付费区无法正常出闸时，持单程票的乘客不须回收单程票，直接开边门放行。
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出租汽车服务是以出租汽车为载运工具，根据乘客出行需求将乘客送达目的地，并按规定收取费用的公益活动。
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派发《致乘客信》以“您好，因为本次XX（按行调发布的原因）给您出行带来的不便，我们深表歉意”服务用语开始，以（）结束。
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（）在车站的出入口处、便于乘客进站购票、验票、自动充值等需求。
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网约车在方便百姓出行的同时，也带来了一些新的安全风险。保障网约车乘客出行安全的做法错误的是（）。
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（）是指乘客完成城市轨道交通出行必需的要素。
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乘客弃置车票是指：在查票过程中乘客直接放弃的且未开具执法单据的车票（仅指（）、（））
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城市轨道交通乘客的知觉是乘客对事物（）的直接反映。
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出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语，属于（）要求。
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为了给特殊乘客提供出行便利，现在的公共汽车上都设有特殊人群的专用座位。此设计遵循了设计基本原则中的（）。
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出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。
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清分规则是指结合线网的特点，分析乘客出行的习惯和规律，确定参与清分的各投资或运营实体在线网运营价值链中的经济贡献和相互关系，制定适用于成都地铁线网特点的清分算法规则（）
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出租汽车驾驶员根据乘客要求调整车内温度，满足了乘客对服务（）的需求
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【单选题】二级大客流是指站台聚集人数达到站台有效区域的（）；并有持续不断上升的趋势；乘客的正常出行和轨道交通所提供的服务水平受到一定程度的影响；尚未对乘客及轨道交通运营安全造成影响。
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在车站、车厢设置醒目、规范的运营线路图、导向、公告等标识，提供乘客服务信息，引导乘客安全、便捷出行。车站醒目位置应张贴本站首末班车时间、周边公交换乘信息、无障碍设施指引、车站疏散示意图，以及禁止、限制携带物品目录等（）
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单独出行的老、幼、病、残、孕以及怀抱婴儿等需要帮助的乘客，以及明显醉酒乘客、逃票乘客、行迹可疑人员，均为需要重点关注
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司机在送乘客的途中出了交通事故，乘客昏迷了，现在在ICU抢救，客服在安抚司机了解情况后记录工单升级，回复时效是（）
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中国已经步入机动车出行时代，由此所产生的交通拥堵、事故、环境污染等也不可避免。由于土地和能源是有限的，因此改善和保障交通安全畅通是世界性难题。如何发展高效交通，主要国家出台了许多政策、法律。其中都包括了收费公路。这是由于当某种产品成为稀缺时，反映价值规律的价格杠杆必然会产生。以北京机场路为例，如果取消收费则可能将其变成又一条拥堵不堪的京顺路。通过收费减少对路的需求，保障了急于赶飞机的乘客有一条尚能
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