以下不属于前台客服工作的内容是（）。
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在来访人员接待工作规范中，以下情况不属于客服前台工作要求的是（）。
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下面属于前台在对客服务的过程中，须与客服中心合作的项目是哪项（）？
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根据前厅经理/副理的岗位职责的内容，以下属于前厅经理/副理负责的事务是哪一项（）？（1）负责酒店前台日常经营（2）前厅对客服务（3）前厅质量控制（4）前厅培训考核（5）内部管理（6）前台服务员的全部工作内容（7）协助运营经理做好前厅管理工作
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针对前台服务员的岗位职责，以下内容描述不正确是哪项（）？
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以下哪个选项不属于客服中心人员业务知识培训内容？（）
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中国联通客户服务中心前台客服代表负责客服热线（）的解答工作。
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以下工作，不属于前台客服人员职责的是（）。
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客服代表流失率指在前台工作的客服代表，包括新聘并通过实习期的客服代表和新增、转岗、离职的客服代表的流失比率。呼入客服代表流失率计算方法：12个月累计自愿和非自愿离职呼入客服代表÷年初呼入客服代表人数，其合规值是多少？（）
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客服代表流失率指在前台工作的客服代表，包括新聘并通过实习期的客服代表和新增、转岗、离职的客服代表的流失比率。呼出客服代表年流失率合规值是：（）
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以下不属于前台客服职责的是（）。
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在与客户完成预约后，以下哪种工作不属于客服专员完成的（）
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以下属于售前客服主要工作内容的是（）
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客服前台每天接听电话，将来电、来人信息登记在《住户来电来访登记表》上，以下不要求登记的信息是（）。
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酒店前台日常运营管理中，下列哪项不属于前厅经理/副理需完成的工作内容是哪一项（）？
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中国联通客户服务中心前台客服代表负责受理（）工作。
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客服代表流失率指在前台工作的客服代表，包括新聘并通过实习期的客服代表和新增、转岗、离职的客服代表的流失比率。呼入客服代表年流失率合规值≤20%。
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以下内容不属于服务处前台的工作内容是（）。
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对于一名客服专员或者是客服主管来说,不仅需要具备心理、品格和技能三方面的素质要求,还需要具备一些综合能力素质。以下不属于其他综合素质内容的是（)。
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根据前厅经理／副理的岗位职责的内容，以下属于前厅经理／副理负责的事务是哪一项（)？（1)负责酒店前台日常经营（2)前厅对客服务（3)前厅质量控制（4)前厅培训考核（5)内部管理（6)前台服务员的全部工作内容（7)协助运营经理做好前厅管理工作
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物业服务中心各级人员接到投诉，应将投诉信息告知前台进行登记，前台仔细记录（）至《客服前台工作台账》
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客服中心因现有流程及制度的不健全或缺失,导致客服中心从业人员工作中执行失效,进而产生风控及反馈不力等风险,属于以下哪项（）
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以下不属于客服人员在工作中产生的心态问题的表现的是（）
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属于客服岗位工作内容的有（）
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以下权限中不属于客服工作范畴的的是（)？
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